de la facture ou du reçu, pourvu qu’elle comprenne des
renseignements sur la date d’achat et le nom du mo-
dèle du produit.
RÉPARATIONS SOUS GARANTIE
Toute réparation effectuée dans le cadre de cette ga-
rantie ne peut être effectuée par des tiers. Cette garan-
tie ne s’applique pas aux réparations ou aux dommages
causés directement par ces réparations, qui ont affecté
ou causé les dommages faisant l’objet de la respective
réclamation sous garantie.
EXCLUSIONS
Les situations suivantes ne sont pas couvertes par cette
garantie:
1.
Toute usure des pièces et composants résultant
d’une utilisation normale du produit.
2.
Fissures, bosses, éraflures et autres types de
dommages superficiels qui n’affectent que l’apparence
du produit.
3.
Tout dysfonctionnement causé par une utilisation
inappropriée du produit non conforme aux instructions
du manuel d’utilisation.
4.
Utilisation et stockage du produit non conformes
aux instructions du manuel d’utilisation.
5.
Ouverture du produit par un tiers qui n’est pas auto-
risé à procéder à sa réparation.
6.
Modification ou changement de pièces ou de com-
posants, qu’ils soient internes ou externes.
7.
Dommages causés par une fuite de batterie résul-
tant de la rupture de l’un de ses composants ou d’une
mauvaise utilisation du produit.
8.
Dysfonctionnement ou dommages dus à des raisons
qui ne peuvent être imputées à la production ou à la
conception du produit.
9.
Utilisation du produit dans le contexte d’un busi-
ness, d’une profession ou d’un commerce.
10.
Dysfonctionnement dû à une utilisation non confor-
me aux normes techniques ou de sécurité en vigueur,
ou aux instructions du manuel d’utilisation.
Les services fournis par Prozis afin de réparer ou dépan-
ner tout défaut ou dysfonctionnement résultant de la
vérification de l’une des situations exclues susmention-
nées seront soumis au paiement de frais de main-d’œu-
vre, de transport et de composants.
22
Le client supporte tous les risques de perte et d’en-
dommagement du produit pendant le transport vers
Prozis. Cette garantie sera annulée si le produit retour-
né est accompagné d’étiquettes ou d’autocollants qui
ont été enlevés, endommagés, altérés ou modifiés de
quelque façon que ce soit.
RESPONSABILITÉ LIMITÉE
Prozis ne peut être tenue responsable des dommages
indirects ou des pertes dues à l’utilisation du produit.
QUE FAIRE?
Pour demander le service de garantie, vous devez
d’abord contacter le service clients de Prozis via les
canaux de communication fournis sur le site de Prozis,
et suivre les instructions et recommandations fournies.
Renvoyer le produit dans son emballage d’origine, y
compris tous les accessoires et la documentation, à
l’adresse suivante:
PROZIS
Rua do Cais, nº 198
4830-345 Póvoa do Lanhoso
Braga - Portugal
CONTACTS
Prozis est toujours disponible pour des éclaircisse-
ments supplémentaires via les canaux de communica-
tion du service clients sur
www.prozis.com support
.
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FR
FR
