RESOLUÇÃO DE PROBLEMAS
Alguns problemas que poderão surgir podem ser re-
solvidos pelo utilizador. Se o problema persistir depois
de tentar as soluções que se seguem, contacte o apoio
ao cliente da Prozis.
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Problemas
técnicos
Causa
Solução
O humidificador
não funciona.
Não há água sufici-
ente no depósito.
Adicione água ao
depósito.
O cabo de carre-
gamento não está
ligado ao dispositivo
ou está desligado da
fonte de alimentação.
Ligue cuidadosamente
o adaptador ao humid-
ificador e à fonte de
alimentação.
Não está a ser
libertado vapor
ou é apresenta-
da uma nuvem
de vapor inco-
mum.
Não há água sufi-
ciente no depósito.
Adicione água ao
depósito.
A peça de algodão
não absorveu água
suficiente.
Siga as instruções
de funcionamento e
mantenha a peça de
algodão embebida em
água durante o tempo
que for necessário.
A membrana está
suja.
Use uma cotonete para
remover a sujidade,
para que os vapores
possam ser libertados
normalmente.
A tampa não está cor-
retamente colocada.
A área de aspiração
de ar inferior está
suja.
Coloque a tampa cor-
retamente. Se houver
muito pó no ar, a nu-
vem de vapor poderá
ser afetada. Proceda à
limpeza do dispositivo.
Está a sair água
do humidifi-
cador.
A tampa não está cor-
retamente colocada.
Coloque a tampa cor-
retamente para que o
vapor possa ser liberta-
do normalmente.
A temperatura am-
biente está baixa
ou a humidade está
elevada.
Nestas condições, o
vapor condensa e for-
ma gotas.
DECLARAÇÃO DE GARANTIA
Todos os produtos elétricos e eletrónicos comercializa-
dos pela Prozis através do site
www.prozis.com
estão
abrangidos pela garantia aplicável à aquisição e venda
de bens de consumo.
CONSIDERAÇÕES GERAIS
Este documento contém os termos e as condições da
garantia da Prozis para consumidores finais.
Esta garantia é válida exclusivamente para consumido-
res que adquiram o produto para fins não profissionais.
PERÍODO DE GARANTIA
A Prozis garante um produto sem defeitos de material e
fabrico durante um período de 2 anos, a contar a partir
da data de aquisição inicial pelo consumidor e respeti-
va entrega, ou durante mais tempo se legalmente de-
terminado pela legislação nacional aplicável.
Na eventualidade de ser necessário efetuar uma repa-
ração, este período de 2 anos é interrompido durante o
tempo de reparação.
CONSUMÍVEIS
A redução gradual do desempenho causada pela uti-
lização prolongada dos componentes consumíveis do
produto, como pilhas/baterias, não se encontra abran-
gida por esta garantia, exceto se a avaria tiver sido
causada por defeitos no design, nos materiais ou no
fabrico.
COMO APRESENTAR UMA RECLAMAÇÃO
Se surgir a necessidade de exercer os direitos conce-
didos ao utilizador através desta garantia, entre em
contacto com o apoio ao cliente da Prozis através dos
canais de comunicação indicados no site da Prozis e
siga as instruções ou recomendações fornecidas.
As informações de contacto e assistência técnica tam-
bém estão indicadas no final desta garantia.
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