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Risoluzione dei problemi
Alcuni problemi che dovessero emergere possono essere risolti dall’utente. Se il problema
dovesse persistere dopo aver provato le seguenti soluzioni, si prega di contattare il servizio
clienti Prozis.
Dichiarazione di garanzia
Tutte le apparecchiature elettriche ed elettroniche vendute da Prozis sul sito www.prozis.com
sono coperte da garanzia applicabile agli acquisti e alle vendite di beni di consumo.
CONSIDERAZIONI GENERALI
Questo documento contiene i termini e le condizioni della garanzia di Prozis per il consuma-
tore finale.
Questa garanzia è valida esclusivamente per il consumatore che acquista prodotti per un uso
non professionale.
PERIODO DI GARANZIA
rozis garantisce che le apparecchiature rimangano senza difetti, del materiale e del prodotto
stesso, per un periodo di 2 anni a partire dalla data iniziale dell’acquisto da parte del con-
sumatore e della relativa consegna, o per un tempo maggiore, se legalmente stabilito dalla
normativa nazionale applicabile.
In caso di riparazione, il periodo di 2 anni è sospeso durante il tempo richiesto dalla
riparazione.
BENI DI CONSUMO
La graduale diminuzione delle prestazioni, causata dall’uso prolungato delle componenti
deteriorabili, come le batterie, non è coperta da questa garanzia, a meno che il malfunziona-
mento non sia causato da un difetto di design, materiale o produzione.
COME EFFETTUARE UN RECLAMO
In caso esista il motivo per esercitare il diritto concesso al consumatore da questa garanzia,
preghiamo di contattare l’Assistenza Clienti di Prozis attraverso i canali presenti sul sito di
Prozis e di seguire le istruzioni e i consigli riportati. I contatti e le informazioni per l’assistenza
tecnica si trovano anche alla fine di questa garanzia.
Qualsiasi reclamo effettuato in relazione a questa garanzia sarà valido solo su presentazione
di una prova di acquisto da parte del cliente originale. Questa prova può essere la fattura o
ricevuta originale, premesso che presenti le informazioni relative alla data dell’acquisto e al
nome del modello del prodotto.
RIPARAZIONI IN GARANZIA
Qualsiasi riparazione nell’ambito della presente garanzia non può essere effettuata da terzi.
Questa garanzia non si applica a nessun tipo di riparazione o danno causato direttamente
da tali riparazioni, che abbiano avuto un impatto o abbiano causato i danni che costituiscono
l’oggetto del corrispondente reclamo di garanzia.
ECCEZIONI
IT
IT
PROBLEMA TECNICO
CAUSA
SOLUZIONE
La friggitrice ad aria non funziona.
Il dispositivo non è collegato alla presa.
Collegare con attenzione il cavo di
alimentazione alla presa.
Gli ingredienti non sono stati cotti
completamente.
Ci sono troppi ingredienti nel cestello.
Mettere nel cestello piccoli pezzi degli
ingredienti scelti. Piccole quantità friggono in
modo più omogeneo.
La temperatura predefinita è troppo
bassa.
Premere il tasto
+
per aumentare la
temperatura.
Il tempo di preparazione predefinito è
troppo corto.
Premere il tasto
+
per aumentare il tempo di
preparazione.
Gli ingredienti sono fritti in modo
disomogeneo nella friggitrice
ad aria.
Alcuni alimenti devono essere separati,
scuotendo il cestello, a metà della
cottura.
Gli ingredienti che tendono a rimanere
attaccati l’uno all’altro (per es. patatine fritte)
devono essere divisi a metà della cottura.
Gli snack fritti non sono
abbastanza croccanti dopo la
frittura nella friggitrice ad aria.
Sono stati utilizzati snack che dovevano
essere fritti in una friggitrice tradizionale.
Utilizzare snack da forno o spennellare poco
olio sugli snack per un risultato più croccante.
È difficile far scorrere il cestello
nell’elettrodomestico.
Sono stati inseriti troppi ingredienti nel
cestello.
Non riempire il cestello. Non superare il limite
indicato con MAX.
La griglia non è fissata correttamente
nel cestello.
Spingere la griglia nel cestello fino a sentire
un click.
Del fumo bianco sta uscendo
dall’elettrodomestico.
Si stanno preparando ingredienti oleosi.
Il fumo è probabilmente causato dal
grasso colato sul fondo del cestello e
che sta bruciando. Questo non incide
sull’elettrodomestico né sul risultato finale.
Il cestello di cottura contiene ancora
residui di grasso dalla cottura
precedente.
Il fumo bianco è causato dal grasso riscaldato
nel cestello. Assicurarsi di pulire il cestello a
fondo dopo ogni utilizzo.
Le patatine artigianali sono fritte
in modo disomogeneo nella
friggitrice ad aria.
Non è stato usato il tipo di patata
corretto.
Utilizzare patate fresche e assicurarsi che
rimangano compatte durante la frittura.
Le patatine a bastoncino non sono state
sciacquate correttamente prima della
frittura.
Sciacquarle con cura per rimuovere l’amido
dalla superficie.
Le patatine fritte artigianali non
sono croccanti dopo la cottura
nella friggitrice ad aria.
La croccantezza delle patatine fritte
dipende dalla quantità di olio e acqua
presenti.
Asciugare i bastoncini di patate prima di
aggiungere l’olio.
Tagliare le patate a bastoncini per un risultato
più croccante.
Aggiungere poco olio in più per un risultato
più crocante.
