Ha a vevő kijavítást kér, a kijavítást vagy kicserélést – a termék tulajdonságaira
és a vevő által elvárható rendeltetésre figyelemmel – a vevőnek okozott jelentős
kényelmetlenség nélkül kell elvégezni. Kicserélés vagy elállás esetén a vevő nem
köteles a terméknek azt az érték-csökkenését megtéríteni, amely a rendeltetésszerű
használat eredménye.
Ha a jótállásra kötelezett a termék kijavítását megfelelő határidőre nem vállalja,
vagy nem végzi el, a vevő a hibát a kötelezett költségére kijavíttathatja. Ha a vevő
a termék meghibásodása miatt a vásárlástól számított három munkanapon belül
érvényesíti csereigényét, a forgalmazó nem hivatkozhat a fentiek szerint aránytalan
többletköltségre, hanem köteles a terméket kicserélni, feltéve, hogy a meghibásodás
a rendeltetésszerű használatot akadályozza.
6.
Jótállási igénnyel a Prestigio szervizpartnereit lehet megkeresni. Ezek aktuális listáját
megtalálja a http://www.prestigio.com/service oldalon. A vevő a kijavítás iránti
igényét ezen javítószolgálatoknál közvetlenül is érvényesítheti. Az üzemeltetés
helyén kell megjavítani a rögzített bekötésű, valamint a 10kg-nál súlyosabb vagy
tömegközlekedési eszközön kézi csomagként nem szállítható terméket.
7.
A jótállási jegy szabálytalan kiállítása vagy a fogyasztó részére történő átadásának
elmaradása nem érinti a jótállási kötelezettségvállalás érvényességét, mivel a
forgalmazó kötelessége, hogy a fogyasztási cikkel együtt, a fogyasztó külön kérése
nélkül átadja a szabályszerűen kiállított jótállási jegyet. A jótállás körébe tartozó
javítás esetén a forgalmazó vagy a javítószolgálat a jótállási jegyen köteles feltüntetni
a javítási igény bejelentésének a javításra átvétel időpontját, a hiba okát és a javítás
módját, a termék a fogyasztó részére történő visszaadásának időpontját, a jótállás – a
kijavítás időtartammával meghosszabbított – új határidejét.
8.
A vásárlók jogait és kötelességeit, valamint a gyártókat és forgalmazókat terhelő
kötelezettségeket a Polgári Törvénykönyv, az 1978 évi 2. tvr., a 49/2003. (VII.30.) GKM
rendelet és a 151/2003. (IX.22.) Korm. rendelet tartalmazza.
9.
A terméken tárolt adatok, programok, beállítások megőrzése, mentése a fogyasztó
feladata. A Prestigio a vevőnél vagy harmadik személynél adatvesztésből,
adatsérülésből eredő, továbbá közvetett következménykárokra és elmaradt
haszonra vonatkozó kárigényért nem felel, a jogalapokból eredően a Prestigio-val
szemben kárigény nem érvényesíthető. A Prestigio kizárja a felelősséget a szoftverek
felhasználásával, illetve alkalmazásával okozott károkért!
10.
Pixel hibára vonatkozó szabály:
időtartamra szóló garanciát is vállal a termékeire, ezekben az esetekben a vásárlás
napjától számított 12 hónap eltelte után, a jótállási jegyen feltüntetett időtartam
végéig fennmaradó időszakra vonatkozó garanciavállalásra a Prestigio Korlátozott
Jótállási Nyilatkozat (http://www.prestigio.com/service) feltételei érvényesek. A
termék kijavítása esetén a jótállás időtartama meghosszabbodik azzal az idővel, amely
alatt a vásárló a terméket a javítás miatt rendeltetésszerűen nem használhatta.
3.
Jótállási igényét az a fogyasztó érvényesítheti, aki a termékkel és az érvényes jótállási
jeggyel rendelkezik. A jótállási jegy akkor érvényes, ha azon pontosan fel van tüntetve
a: fogyasztó számára értékesítő neve és címe, a készülék megnevezése, típusa,
gyártási száma, sorozatszáma, a gyártó és importáló neve és címe, a vásárlás – vagy
ha az üzembe helyezést a forgalmazó vagy annak megbízottja végzi, az üzembe
helyezés – napja. A fogyasztó köteles a termék hibájának a felfedezése után azt, a
termék típusának és gyári számának, valamint a hibajelenség leírásának közlésével,
a körülmények által lehetővé tett legrövidebb időn belül bejelenteni. A jótállási
jegyen bármilyen szabálytalan javítás, törlés vagy átírás, valótlan adatok bejegyzése
a jótállási jegy érvénytelenségét vonja maga után. Az elveszett jótállási jegyet csak az
eladás napjának hitelt érdemlő igazolása (pl: dátummal és bélyegzővel ellátott számla,
szállítólevél) esetén pótoljuk. Az eladótól kérje meg az adatok pontos kitöltését!
4.
A készülékhez kezelési útmutatót mellékelünk! (Kérjük saját érdekében annak
betartását!) Nem érvényesíthető a jótállási igény, ha: A hiba rendellenes használat,
átalakítás, szakszerűtlen kezelés, helytelen tárolás, nem megfelelő üzemeltetési
körülmények (pl: feszültség-ingadozás), számítógépes vírus, elemi kár, vagy
egyéb, a vásárlás után keletkezett ok miatt következett be. A fent felsorolt okból
meghibásodott termék javítási költsége a jótállás időtartamán belül is a vevőt terheli.
5.
Vevőt a jótállás alapján megillető jogok az alábbiak:
a) A vevő elsősorban – választása szerint – kijavítást vagy kicserélést követelhet,
kivéve, ha a választott jótállási igény teljesítése lehetetlen, vagy ha a kötelezettnek
a másik jótállási igény teljesítésével összehasonlítva aránytalan többletköltséget
eredményezne.
b) Ha sem kijavításra, sem kicserélésre nincs joga, vagy ha a kötelezett a kijavítást,
illetve a kicserélést nem vállalta, vagy e kötelezettségének az alábbiakban
meghatározott határidőben és feltételekkel nem tud eleget tenni – választása szerint
– megfelelő árleszállítást igényelhet vagy elállhat a szerződéstől. Jelentéktelen hiba
miatt elállásnak helye nincs.
P - 4
PSP7505DUO QSG_Book.indb 5
3/5/2015 10:58:52 AM
