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ÉPANNAG
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PANNAGE
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Si vous avez des questions, veuillez téléphoner à notre service à la clientèle au 1 866 897-2098,
entre 8 h et 18 h (HNE), du lundi au jeudi, ou entre 8 h et 17 h (HNE) le vendredi.
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CAUSE
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CAUSE POSSIBLE
POSSIBLE
POSSIBLE
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MESURE
MESURE
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MESURE CORRECTIV
CORRECTIV
CORRECTIV
CORRECTIVE
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GARANTIE
GARANTIE
GARANTIE
GARANTIE
Le fabricant garantit le produit contre tout défaut de matériaux ou de fabrication pour une période
de un (1) an à compter de la date d'achat originale. Le fabricant convient de réparer ou de
remplacer les pièces défectueuses, à son choix. La garantie n’inclut pas les coûts liés à
l'installation ou au démontage physique du produit ni à son retour au fabricant.
Cette garantie ne couvre que l’acheteur initial du produit et ne peut être ni transférée ni cédée à
tout acheteur subséquent. Aucun travail sous garantie ne sera effectué en vertu de la présente
garantie sans la présentation d’une preuve d’achat raisonnable.
Pour effectuer une réclamation, veuillez nous appeler au 1
866 897-2098
.
Cette garantie ne couvre pas les éléments suivants : (1) les ampoules à DEL ou les piles; (2) tout
défaut causé par un usage inapproprié, une négligence, un accident, un entretien ou un rangement
inadéquat ou le démontage du produit; (3) les égratignures sur la surface ou le vieillissement
découlant de l’usure normale; (4) toute autre défaillance non liée à un défaut de matériaux ou de
fabrication.
Aucune garantie autre que celle qui est indiquée ci-dessus ne sera accordée.
Certains États ou certaines provinces ne permettent pas l’exclusion ou la limitation des dommages
accessoires ou consécutifs ou la limitation de la durée des garanties implicites, de sorte que la
limitation mentionnée ci-dessus peut ne pas s’appliquer à vous. Cette garantie vous confère des
droits précis. Il est possible que vous disposiez également d’autres droits, qui varient d’un État ou
d’une province à l’autre.
1. La pile n’est pas entièrement
chargée.
2. Le luminaire solaire est installé à
proximité d’autres sources de
lumière, ce qui peut l’empêcher
de s’allumer automatiquement à
la tombée de la nuit.
3. Les piles ont atteint la fin de leur
durée de vie utile.
Le luminaire solaire
ne s’allume pas une
fois la nuit tombée
ou il ne fonctionne
pas longtemps.
1. Assurez-vous que le luminaire
est installé dans un endroit où
il peut recevoir directement
le maximum de lumière solaire
chaque jour. Pour assurer la
charge maximale des piles,
il est important de vérifier que
le panneau solaire est propre.
2. Déplacez le luminaire ou retirez
les autres sources de lumière.
3. Remplacez les vieilles piles par
de nouvelles piles AA
rechargeables au Ni-CD ou
Ni-MH.
