Instalación y Manual del usuario de la PX-610U
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Apéndice A: Soporte técnico
Guarde el correo electrónico, sitio web, número de teléfono y fax
de Plextor en un lugar seguro. Guarde el número de serie de la
unidad y tenga a mano una copia del recibo de venta.
Si tiene problemas durante la instalación o utilización de su
unidad, consulte primero las secciones relevantes de este
manual referentes a la configuración e instalación (secciones 1–
3). Si no descubre la solución ahí, consulte a continuación la
sección de mantenimiento y solución de problemas que
comienza en la página 19. También puede que desee consultar
la sección Preguntas más frecuentes (FAQ) en nuestro sitio web
para ayudarle a resolver un problema.
NOTA
: Le animamos para que visite el sitio web de Plextor
(www.plextor.com) antes de contactar con el servicio de soporte
técnico. Las respuestas a la mayoría de preguntas realizadas
pueden encontrarse rápidamente en el área de soporte. Seleccione
PlexHelper para la solución de problemas en línea o Preguntas más
frecuentes (FAQ) para las respuestas a las preguntas más comunes.
Si no ha podido encontrar la solución a sus problemas, nuestro
Departamento de soporte técnico le ayudará a resolver los
problemas relacionados con su unidad Plextor. En muchos casos,
un problema aparentemente causado por su unidad Plextor es
originado en realidad por otro componente de su ordenador. En
estos casos, nuestro servicio de soporte técnico intentará
ayudarle para identificar el problema y le pedirá que consulte con
el fabricante de ese otro componente para más ayuda.
