Problème
Solution
La machine à café
produit moins
de café que
d'habitude.
Assurez-vous que l'interrupteur d'intensité, sur
le devant de la machine, est bien positionné. Le
réglage de l'interrupteur définit le volume des
tasses (HD7833, HD7831 uniquement).
Vérifiez le porte-dosette. Si le tamis est obstrué,
utilisez un goupillon pour le désobstruer. Si vous
ne parvenez pas à le nettoyer correctement avec
le goupillon, placez le porte-dosette dans la
machine à café et détartrez la machine (voir le
chapitre CALC).
Détartrez la machine (voir le chapitre « CALC »).
Lorsque j'appuie
sur l'un des
boutons pour
1 tasse ou
pour 2 tasses,
l'infusion s'arrête
brièvement, puis
reprend.
Cette machine à café SENSEO® de Philips est
équipée d'une nouvelle technologie d'infusion.
Juste avant de commencer à préparer votre
café, la machine coule une petite quantité d'eau
chaude sur la capsule. Cette pré-infusion permet
au café de commencer doucement à libérer ses
arômes avant que l'eau ne commence à couler
réellement pour l'infusion.
L'appareil fuit.
Veillez à ne pas trop remplir le réservoir d'eau.
Vérifiez que le réservoir d'eau est correctement
placé sur l'appareil.
Vérifiez le porte-dosette. Si le tamis est obstrué,
utilisez un goupillon pour le désobstruer. Si vous
ne parvenez pas à le nettoyer correctement avec
le goupillon, placez le porte-dosette dans la
machine à café et détartrez la machine (voir le
chapitre CALC).
Assurez-vous que la dosette a été placée
correctement au centre du porte-dosette.
Dans les autres cas, contactez le
Service Consommateurs Philips de votre pays.
Je ne parviens
pas à fermer
correctement le
couvercle.
Vérifiez qu'une dosette usagée n'est pas collée
au disque de distribution d'eau. Si c'est le cas,
retirez la dosette usagée.
Vérifiez que vous avez utilisé le bon porte-
dosette. Utilisez 2 dosettes dans le porte-dosette
plus profond pour 2 tasses.
Le café SENSEO®
n'est pas
suffisamment fort.
Assurez-vous que l'interrupteur d'intensité
est sur la position souhaitée (HD7833, HD7831
uniquement).
Veillez à placer la/les dosette(s) au centre du
porte-dosette et assurez-vous que le café est
réparti uniformément dans la dosette.
Si vous préférez une saveur plus intense, essayez
les dosettes SENSEO® avec un arôme plus fort.
Le café SENSEO®
est trop fort.
Assurez-vous que l'interrupteur d'intensité
est sur la position souhaitée (HD7833, HD7831
uniquement).
Si vous préférez une saveur plus douce, essayez
les dosettes SENSEO® avec un arôme moins fort.
Le café n’est pas
assez chaud.
N'utilisez pas des tasses trop grandes : le café s'y
refroidit plus vite. Assurez-vous que les tasses ont
une capacité d'au moins 150 ml.
La machine à café
n'a pas été rangée
dans un endroit
à température
ambiante.
Contactez le Service Consommateurs Philips de
votre pays.
Conseils et instructions
Rincez la machine avant la première utilisation et si elle n‘a pas été
utilisée depuis plus d‘un jour. À l‘issue du cycle de rinçage (d‘une durée
approximative de 2 minutes), la machine est prête à préparer le café
SENSEO®.
-
Définissez la puissance du café grâce à l‘interrupteur d‘intensité.
En réglant l‘intensité, vous augmentez ou diminuez la quantité de
café de la tasse (HD7833, HD7831).
-
Pendant que la machine chauffe, vous pouvez sélectionner le
nombre de tasses que vous souhaitez préparer. La machine prépare
la quantité de café souhaitée dès qu‘elle a chauffé.
-
Vous pouvez interrompre le cycle de préparation du café à tout moment
en appuyant sur le même bouton (bouton pour 1 tasse ou bouton pour
2 tasses) que celui utilisé pour lancer la préparation du café.
Commande d’accessoires
Pour acheter des accessoires ou des pièces de rechange, visitez le
site Web www.shop.philips.com/service ou rendez-vous chez votre
revendeur Philips. Vous pouvez également contacter le Service
Consommateurs Philips de votre pays (voir le dépliant de garantie
internationale pour les coordonnées).
Garantie et assistance
Si vous avez besoin d‘aide ou d’informations supplémentaires,
consultez le site
www.philips.com/support
ou lisez le dépliant séparé
sur la garantie internationale.
L‘achat de la cafetière SENSEO® de Philips n‘annule aucun droit de
Jacobs Douwe Egberts ou Philips relatif aux brevets et ne confère en
aucun cas à l‘acheteur une licence ou un droit relatif à ces brevets.
Recyclage
-
Ce symbole signifie que ce produit ne doit pas être jetées avec les
déchets ménagèrs
(2012/19/EU) (Fig. 1)
.
-
Respectez les réglementations de votre pays concernant la collecte
séparée des appareils électriques et électroniques. La mise au rebut
appropriée des piles permet de protéger l‘environnement et la santé.
Dépannage
Cette rubrique récapitule les problèmes les plus courants que
vous pouvez rencontrer avec la machine. Si vous ne parvenez
pas à résoudre le problème à l‘aide des informations ci-dessous,
rendez-vous sur le site
www.philips.com/support
et consultez
la liste de questions fréquemment posées ou contactez le
Service Consommateurs Philips de votre pays.
Problème
Solution
Le voyant CALC
clignote.
Vous avez appuyé sur les boutons pour 1 tasse et
pour 2 tasses en même temps. Cette action a lancé
le cycle de détartrage. Si vous ne souhaitez pas
lancer le cycle de détartrage, appuyez sur le bouton
marche/arrêt pour éteindre la machine. Si vous
voulez lancer le cycle de détartrage, n'interrompez
pas ce cycle et laissez l'appareil fonctionner jusqu'à
ce que le réservoir d'eau soit vide.
Le voyant CALC
s'allume après le
détartrage.
La procédure de détartrage n'est pas terminée.
Effectuez la procédure de détartrage comme
décrit au chapitre CALC. N'éteignez pas la
machine pendant le détartrage.
Lors de la
première
utilisation de la
machine, l'eau
a continué à
s'écouler du bec
verseur.
La machine était en cycle de rinçage. Placez
sous le diffuseur un récipient pouvant contenir au
moins 1,5 l.
L'anneau
lumineux du
bouton marche/
arrêt continue
à clignoter
rapidement.
Assurez-vous que le réservoir d'eau contient
assez d'eau et qu'il a été correctement placé.
Le réservoir ne contient pas suffisamment d'eau
(le niveau d'eau doit être au-dessus du niveau
MIN si vous voulez préparer 1 tasse).
Regardez si le flotteur dans le réservoir d'eau
est coincé. Videz le réservoir d'eau, secouez-le
à plusieurs reprises pour décoincer le flotteur.
Nettoyez le réservoir d'eau à l'eau chaude avec
un peu de produit vaisselle, ou au lave-vaisselle.
Je ne parviens
pas à ouvrir le
couvercle.
Un vide d'air temporaire s'est formé sous le
couvercle. Éteignez la machine à café. Tirez le
levier vers le haut et attendez 24 heures avant
d'ouvrir le couvercle. Vous devrez peut-être
employer la force. Assurez-vous toujours que les
porte-dosettes sont propres et que le tamis n'est
pas obstrué afin d'éviter tout vide.
