Problema
Causa
Solución
El aparato no funciona.
La batería recargable está
descargada.
Cargue el aparato (consulte 'Carga').
El aparato está roto.
Póngase en contacto con el Servicio de
Atención al Cliente de su país, con su
distribuidor o con un centro de servicio
Philips.
El aparato se
apaga repentinamente.
La batería recargable está
descargada.
Cargue el aparato (consulte 'Carga').
El adaptador se calienta
durante la carga.
Esto es normal.
No tiene que preocuparse de nada.
La luz de carga no se
enciende cuando enchufo
la clavija pequeña en la
toma del aparato.
No ha conectado el
adaptador a la toma de
corriente.
Inserte la clavija pequeña en la toma del
aparato y enchufe el adaptador a la
toma de corriente.
La toma de corriente no está
activa.
Conecte otro aparato a la toma de
corriente para comprobar si recibe
tensión. Si la toma de corriente está
activa, pero el aparato sigue sin cargarse,
póngase en contacto con el Servicio de
Atención al Cliente de su país, con un
distribuidor de Philips o con un centro
de servicio Philips.
El adaptador no queda
conectado correctamente a la
toma de corriente o la clavija
pequeña no se inserta
debidamente en la toma del
aparato.
Compruebe que el adaptador queda
conectado correctamente a la toma de
corriente o que la clavija pequeña se
inserta debidamente en la toma del
aparato.
El aparato está roto.
Póngase en contacto con el Servicio de
Atención al Cliente de su país, con su
distribuidor o con un centro de servicio
Philips.
He encendido el aparato,
pero no puedo aumentar ni
disminuir la intensidad de
la luz.
Es necesario reiniciar el
aparato.
Para reiniciarlo, apáguelo y vuélvalo a
encender. Si aun así no puede ajustar la
intensidad de luz, póngase en contacto
con el Servicio de Atención al Cliente de
su país, con su distribuidor o con un
centro de servicio Philips.
La luz de "listo para
emisión de pulso" no se
enciende cuando pongo el
aparato sobre la piel.
No ha colocado el accesorio
para el cuerpo con un anillo
de seguridad correctamente
en la piel.
Coloque el aparato en un ángulo de 90°
sobre la piel de forma que todos los
puntos estén en contacto con la piel. A
continuación, compruebe si la luz de
"listo para emisión de pulso" está
encendida y pulse el botón de emisión
de pulsos de luz.
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