45
4.
Perguntas mais frequentes
•
Qual é o consumo máximo de energia de um candeeiro que pode ser ligado à ficha?
•
300 Watts
•
Qual é a distância máxima a que posso controlar o candeeiro?
•
O telecomando funciona a uma distância máxima de 10 metros relativamente a um dos
candeeiros, no mínimo.
•
O candeeiro não está a responder ao telecomando. O que devo fazer?
•
Certifique-se de que o telecomando está ligado à ficha (consulte a secção 3.1 deste manual).
•
Verifique as pilhas no telecomando. As pilhas devem encontrar-se correctamente colocadas (+ e -) e
possuir carga. Se todos os botões do telecomando estiverem a piscar, isto significa que as pilhas têm de
ser substituídas.
•
Em raros casos, isto poderá ser provocado por tráfego intenso na rede sem fios (p. ex. um router sem
fios). Tente afastar os candeeiros do router. Ou experimente o seguinte procedimento:
•
certifique-se de que todas as luzes interligadas ao telecomando em questão estão ligadas;
caso contrário, continuarão a não responder mesmo depois desta acção.
•
prima simultaneamente “I” e o botão de efeitos de luz com três pontos, durante, no mínimo,
5 segundos para mudar para outro canal sem fios (os candeeiros ficarão intermitentes para
confirmar).
•
Pode repetir este procedimento até 3 vezes, de preferência a partir de posições diferentes.
•
O LED azul da ficha está intermitente. O que devo fazer?
•
Retire a ficha LivingWhites da tomada e aguarde alguns segundos até a intermitência parar. De seguida,
volte a ligá-la.
•
Se a intermitência recomeçar, isto significa que a lâmpada que colocou consome mais de 300 W. Este
tipo de produto não funciona com a ficha de controlo de candeeiros LivingWhites.
•
Os botões estão intermitentes depois de eu usar o telecomando. O que significa?
•
Isto significa que as pilhas no telecomando estão quase vazias e precisam de ser substituídas.
•
A ficha LivingWhites funciona em candeeiros com um interruptor de regulação da intensidade da luz
incorporado (p. ex. um interruptor de regulação da intensidade da luz de toque ou no cabo)?
•
A Philips não pode garantir que a ficha irá funcionar com outro interruptor de regulação da intensidade
da luz.
•
Posso ligar a ficha LivingWhites a uma tomada eléctrica ligada a um interruptor de regulação da intensidade
da luz para parede?
•
Não, a ficha não irá funcionar com o interruptor de regulação da intensidade da luz para parede.
•
Tenho de colocar uma lâmpada especial no meu candeeiro para este funcionar com a ficha LivingWhites?
•
Não, a ficha de controlo de candeeiros LivingWhites funciona com a maioria das lâmpadas (para
excepções, consulte o próximo ponto).
•
Não ligue uma lâmpada economizadora de energia Philips LivingWhites à ficha LivingWhites, pois
isto pode afectar a sua lâmpada economizadora. A ligação da lâmpada economizadora à ficha não é
necessária, visto que apenas um destes produtos é o suficiente para que o seu candeeiro funcione com
um telecomando LivingAmbiance / LivingWhites.
•
A minha questão não está listada aqui
•
Entre em contacto com a Philips para obter assistência (consulte o ponto 5 “Assistência adicional”).
