background image

TABLE OF CONTENTS

Congratulations on purchasing your Performax 
smart garage door opener. It will provide you with 
many years of security, safety and convenience. This 
installation and owner’s manual contains complete 
instructions for installing and operating your garage 
door opener. 

To register your opener, go to:  

www.performaxopeners.com 

Carton Contents

  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

1

Before You Begin / Safety Instructions

  . . . . . . . . . . . . . . . .

2

Preparation / Tools Needed

  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

3

Rail Assembly

  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

4

Rail and Power Head Assembly

  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

5

Trolley and Pulley Assembly

  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

6

Installing Chain and Cable

  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

7-8

Attaching Sprocket Cover

  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

9

Mounting Header Bracket

  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

10

Attaching Rail and Mounting Door Bracket

  . . . . . . . . .

11

Mounting Power Head to Ceiling

  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

12

Attaching Door Arms

  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

13

Installing Emergency Release Handle

  . . . . . . . . . . . . . . . .

14

Connecting Photo Eye Safety System

  . . . . . . . . . . . . . . . .

15

Connecting Power and Aligning Photo  
Eye Safety System

  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

16

Before We Start Programming The Opener 

  . . . . . . . .

17

Travel Limit Adjustment – UP Limit

  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

18

Travel Limit Adjustment – DOWN Limit

  . . . . . . . . . . . . . . .

19

Setting the Force

  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

20

Final Adjustments and Testing

  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

21

Connecting Deluxe Door Control

  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

22

Programming Handheld Remote

  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

23 

Enabling/Disabling  
Motion Activated Security Lighting

  . . . . . . . . . . . . . . . . . .

24

Installing the Smart Garage Door Controller

  . . . . . . .

25

Using your Garage Door Opener

  . . . . . . . . . . . . . . . .

26-30

Troubleshooting

  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

31-32

Maintenance

  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

33

Warranty

  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

34-35

Spare Parts

  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

36

Opener Assembly Parts

  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

37

Summary of Contents for 24220

Page 1: ...SMART GARAGE DOOR OPENER USER MANUAL MODEL 24220 SKU 425 1673 Customer service 1 877 436 4402 REV 7 2020...

Page 2: ...cket Cover 9 Mounting Header Bracket 10 Attaching Rail and Mounting Door Bracket 11 Mounting Power Head to Ceiling 12 Attaching Door Arms 13 Installing Emergency Release Handle 14 Connecting Photo Eye...

Page 3: ...Flange Nut 2 x Self Threading Screws 1 4 x 5 8 Three Button Remote Deluxe Door Control 6 x Lag Screws 5 16 1 1 2 4 x Screws 12 x 1 1 4 1 x Self Threading Screw 8 18 x 5 16 Power Head Photo Eye Safety...

Page 4: ...um height of 5 feet so small children are not able to reach it and c away from all moving parts of the door 7 Install the Entrapment Warning Label shown in the Before You Begin section next to the wal...

Page 5: ...tallation 1 Disable locks and disengage trolley from current opener 2 Perform the following door test to ensure your door is balanced and in good working condition Make sure garage door is fully close...

Page 6: ...pply additional force tap gently on the end of the connected rail segments with a rubber mallet or on padded flooring Rail Header Segment Securely connected by applying force CAUTION TopreventINJURYfr...

Page 7: ...rton Clevis Pin 5 16 x 1 3 8 Hitch Pin Insert rail end segment into bracket as shown Insert clevis pin into rail bracket as shown Insert hitch pin into clevis pin as shown Use garage door opener carto...

Page 8: ...4 Hitch Pin Insert clevis pin through rail hole and pulley Insert hitch pin into clevis pin TROLLEY AND PULLEY ASSEMBLY Look in the box for Trolley Pulley Slide trolley onto the rail Make sure the arr...

Page 9: ...Insert cable through circular hole in trolley Pull cable through pulley slot and toward power head Chassis Pull chain with box along the right side of the rail towards trolley and then remove box 7 1...

Page 10: ...slack WARNING To prevent SERIOUS INJURY DO NOT connect power until instructed Keep hands and fingers clear from sprocket during operation Wear gloves when installing chain and cable Keep hands and fin...

Page 11: ...T COVER Look in the box for Sprocket Cover Front Tab Rear Tab Self Threading Screw 8 18 x 5 16 Flange Nut Attach sprocket cover to power head Fasten rear tab with flange nut on top of steel chassis Fa...

Page 12: ...ard over drywall to secure Concrete anchors MUST be used when mounting the header bracket into masonry NEVER try to loosen move or adjust garage door springs cables pulleys brackets or hardware Contac...

Page 13: ...ntil instructed REINFORCEMENT is recommended for fiberglass aluminum or lightweight steel garage doors BEFORE installing the door bracket Contact your door manufacturer for reinforcement options Heade...

Page 14: ...rail on 2x4 placed on top section of door 4 x Lag Screws 5 16 18 x 1 4 x Bolts 5 16 18 x 1 4 x Flange Nut Hanging Brackets Use lag screws to attach angle iron to the structural supports before instal...

Page 15: ...chain belt and cable Keep hands and fingers away from joints and possible sharp edges Close your garage door and disengage trolley Fasten curved door arm to the door bracket with 5 16 x 1 clevis pin a...

Page 16: ...door opener is activated DO NOT use emergency handle to pull the door open or close WARNING VERY IMPORTANT Emergency release handle must clear all vehicles An emergency release handle set too low may...

Page 17: ...T Strip 7 16 inch 1 cm of insulation from the end of the wire Each pair of terminals MUST be connected with one white wire and one striped wire non polarized from the SAME photo eye Floor mounting con...

Page 18: ...nnecting power The photo eye safety system MUST be properly connected and aligned BEFORE operating the opener NOTICE The garage door opener cannot be programmed and will not close the door until photo...

Page 19: ...d Green LED Emitter Green LED ON Sensor Red LED ON To engage trolley shaft with trolley open or close the garage door by hand until the trolley engages with a click Flip lever on trolley so it is in e...

Page 20: ...or Call a qualified garage door service person to make necessary adjustments in case of binding YOU CANNOT manually increase the force required for closing the door After ANY adjustments Safety Revers...

Page 21: ...et To prevent SERIOUS INJURY or DEATH from improper Force Adjustment YOU CANNOT adjust force manually to compensate for binding or sticking of the garage door Call a qualified garage door service pers...

Page 22: ...ator orange will flash with beeps Auto Force Setting is completed Flash and 2 beeps To prevent SERIOUS INJURY or DEATH from improper Force Adjustment YOU CANNOT adjust force manually to compensate for...

Page 23: ...DEATH from a closing garage door The Safety Reversal Test MUST be conducted ONCE A MONTH NO ONE should cross the path of moving door during operation and or testing After ANY adjustments to the door...

Page 24: ...losed NEVER cross path of moving garage door WARNING Wire deluxe door control to power head as shown 1 Strip 7 16 inch 11 mm of insulation from wire and separate wires 2 Connect one wire to each of th...

Page 25: ...on back of opener 2 The OK LED will illuminate indicating ready for programming Erasing ALL remote controls from memory To erase ALL remote controls from memory press and hold Learn button for 3 seco...

Page 26: ...eactivate motion sensing Press and hold LIGHT button for 2 seconds The power head will beep once to indicate motion sensing has been deactivated To active motion sensing Press and hold LIGHT button fo...

Page 27: ...the Smart Garage Door Controller Follow instructions in the Smart Garage Door Controller Installation Guide separate manual to add smartphone control to your garage door opener To reduce the risk of i...

Page 28: ...if vacation lock is activated USING YOUR GARAGE DOOR OPENER To prevent SERIOUS INJURY or DEATH READ AND FOLLOW ALL INSTRUCTIONS AND WARNINGS IN THE OWNER S MANUAL AND LABELS Keep remote control and ba...

Page 29: ...the door open or closed Door Status Activation Using Door Control Remote Control Door at fully open close position Door will move to fully close open position Door is closing Door will stop Upon next...

Page 30: ...ourtesy Light Buzzer Responses Opener is initially plugged in no travel limits stored UP and DOWN indicators blink 5 times see pages 20 21 Reconnecting power with travel limits stored Light On for 4 5...

Page 31: ...th door closed pull down emergency handle to disengage position Door can be raised lowered manually NOTE Do not yank or pull hard as this could cause damage to the trolley To Engage Trolley Pull the h...

Page 32: ...ed Large button Press and release to open close the door Light Turns the courtesy light on off Press and hold to activate deactivate motion sensing security lighting Vacation Lock Unlock Slide lock bu...

Page 33: ...espond to Refer to page 23 to reprogram remote control remote control Check remote control battery and vacation switch if deluxe door control is installed Opener stops before reaching full Travel Limi...

Page 34: ...nect trolley by using the emergency release trolley stop 2 Close door manually 3 Relieve chain to cable connector by loosening both refer to page 8 4 Operate opener so trolley shaft travels towards do...

Page 35: ...e 21 Once a year Check cable chain tension refer to page 8 for adjustment if necessary Limit and Force adjustment may be necessary due to weather conditions Refer to pages 18 20 for adjustment Conduct...

Page 36: ...t covered by this limited warranty and if it is determined it cannot be fixed at the original address of installation Call 1 877 GDO 4402 for a RGA and then send product post paid to Decko Products AT...

Page 37: ...or any other parties do not constitute warranties shall not be relied upon by the user and are not part of the contract for sale Sellers and Decko Products only obligation and the buyer s only remedy...

Page 38: ...acket 24917 3 HardwareBag Emergency Release Handle 24925 4 Curved Door Arm 24923 5 Straight Door Arm 24921 6 Hanging Bracket 24941 ACCESSORIES 7 Photo EyeSafety System 24913 8 3 Button Handheld Transm...

Page 39: ...over Plate Back RP 342 12 Logic Board RP 343 13 LED Cluster 13 1 LED Cluster Center RP 344 13 2 LED Cluster Side 2 RP 348 14 Lamp Dome RP 345 1 4 2 3 5 6 7 7 9 8 10 11 11 12 13 14 Name Description Par...

Page 40: ...performaxopeners com Customer Service 1 877 436 4402 SMART GARAGE DOOR OPENER USER MANUAL MODEL 24220 SKU 425 1673...

Reviews: