39
BE
FR
dans le manuel de l’opérateur. Les actions
et les domaines d’utilisation déconseillés
dans la notice d’utilisation ou vis-à-vis des-
quels une mise en garde est émise, doivent
absolument être évités.
Marche à suivre dans le cas de
garantie
Pour garantir un traitement rapide de votre
demande, veuillez suivre les instructions
suivantes :
• Tenez vous prêt à présenter, sur de
-
mande, le ticket de caisse et le numéro
d’identification (IAN 354337_2010)
comme preuve d’achat.
• Vous trouverez le numéro d’article sur la
plaque signalétique.
• Si des pannes de fonctionnement ou
d’autres manques apparaissent, prenez
d’abord contact, par
téléphone
ou par
e-
, avec le service après-vente dont les
coordonnées sont indiquées ci-dessous.
Vous recevrez alors des renseignements
supplémentaires sur le déroulement de
votre réclamation.
• En cas de produit défectueux vous pouvez,
après contact avec notre service clients,
envoyer le produit, franco de port à
l’adresse de service après-vente indi-
quée, accompagné du justificatif d’achat
(ticket de caisse) et en indiquant quelle
est la nature du défaut et quand celui-ci
s’est produit. Pour éviter des problèmes
d’acceptation et des frais supplémentaires,
utilisez absolument seulement l’adresse qui
vous est donnée. Assurez-vous que l’expé-
dition ne se fait pas en port dû, comme
marchandises encombrantes, envoi express
ou autre taxe spéciale. Veuillez renvoyer
l’appareil, y compris tous les accessoires
livrés lors de l’achat et prenez toute mesure
pour avoir un emballage de transport suffi
-
samment sûr.
Service Réparations
Vous pouvez, contre paiement, faire exécu
-
ter par notre service, des réparations
qui ne
font pas partie de la garantie
. Nous vous
enverrons volontiers un devis estimatif.
Nous ne pouvons traiter que des appareils
qui ont été correctement emballés et qui
ont envoyés suffisamment affranchis.
Attention:
veuillez renvoyer à notre agence
de service votre appareil nettoyé et avec
une note indiquant le défaut constaté.
Les appareils envoyés en port dû - comme
marchandises encombrantes, en envoi
express ou avec toute autre taxe spéciale
ne seront pas acceptés. Nous exécutons
gratuitement la mise aux déchets de vos
appareils défectueux renvoyés.
Service-Center
FR
Service France
Tel.: 0800 919270
E-Mail: [email protected]
IAN 354337_2010
BE
Service Belgique
Tel.: 070 270 171
(0,15 EUR/Min.)
E-Mail: [email protected]
IAN 354337_2010
Importateur
Veuillez noter que l’adresse suivante n’est
pas une adresse de service après-vente.
Contactez d’abord le service après-vente
cité plus haut.
Grizzly Tools GmbH & Co. KG
Stockstädter Straße 20
63762 Großostheim
ALLEMAGNE
www.grizzlytools-service.eu
