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Preguntas
frecuentes, etc.
Preguntas frecuentes
No se produce sonido.
El sonido es extraño.
•
¿Está activo “Silenciamiento del sonido”? (pág. 10)
•
¿Está ajustado al mínimo el volúmen?
•
¿Está “Altavoces” en “No”? (pág. 16)
•
Cambie los ajustes “SAP”. (pág. 13)
•
Compruebe los ajustes “Ent. HDMI1” ó “Ent. HDMI2”
(pág. 16)
•
Ponga “SAP” en “Estéreo” ó “Mono”.
•
Compruebe el dispositivo HDMI conectado a la unidad.
•
Ponga el ajuste de audio del dispositivo HDMI en
“Linear PCM.”
•
Si la conexión de sonido digital tiene un problema,
seleccione la conexión de sonido analógico.
Problemas
Medidas correctivas
Imagen
Un punto permanece
oscuro.
Imagen desordenada y
ruidosa.
No se puede visualizar
imagen.
Sólo se visualizan
puntos en lugar de
imágenes.
No se produce imagen
ni sonido.
Antes de solicitar reparaciones ó ayuda, siga las indicaciones siguientes para solucionar el problema.
Si el problema persiste, póngase en contacto con su concesionario de Panasonic ó con el centro de
servicio de Panasonic local para solicitar ayuda.
•
En las pantallas de plasma puede faltar de vez en cuando
un píxel ó punto de luminiscencia.
(No es un síntoma de fallo.)
•
Compruebe los productos eléctricos cercanos
(automóvil, motocicleta, lámpara fluorescente).
•
Compruebe el menú Imagen (pág. 16)
•
Compruebe los ajustes de los canales. (pág. 12)
•
Compruebe los cables de antena.
•
¿Está el cable de alimentación de CA enchufado en la
toma de corriente?
•
¿Está encendido el televisor?
•
Compruebe el menú Imagen (pág. 16) y el volúmen.
•
¿Son correctos los códigos de mando a distancia? (págs.
33 y 34)
Aparece un cuadro
negro.
•
Cambie los ajustes de los subtítulos (CC). (pág. 26)
Sonido
HDMI
La función “Control con
HDMI” no se activa
•
Vuelva a encender el televisor con el equipo encendido.
•
Ponga “Control con HDMI” en “No” y luego vuelva a
ponerlo en “Sí”. (pág. 18)
El mando a distancia no
funciona.
•
¿Están instaladas correctamente las pilas? (pág. 6)
•
¿Se ha agotado la batería?
•
¿Se ha activado el interruptor de la
alimentación del televisor?
•
Para controlar equipos externos de otros fabricantes,
registro los códigos de mando a distancia. (pág. 29)
La imagen se ve
distorsionada cuando
el equipo se conecta a
través de HDMI.
•
Está conectado correctamente el cable
HDMI? (pág. 20-21, 30-31)
•
Apague el televisor y el equipo y luego
vuelva a encenderlos.
•
Compruebe una señal de entrada
procedente del equipo. (pág. 20-21, 30-31)
•
Utilice un dispositivo que cumpla con la
norma EIA/CEA-861/861B.
Puntos blancos
ó imágenes con
sombra (ruido)
•
Compruebe la posición, la
orientación y la conexión de la
antena.
Interferencia ó
canales digitales
congelados
(sonido intermitente)
•
Cambie la orientación de la antena
para los canales digitales.
•
Compruebe “Medidor de señal”
(pág. 24 ). Si la señal es débil,
compruebe la antena y consulte a
su concesionario local.
Antes de solicitar reparaciones ó ayuda, siga las indicaciones siguientes para
solucionar el problema.
Si el problema persiste, póngase en contacto con su concesionario de
Panasonic ó con el centro de servicio de Panasonic local para solicitar ayuda.
Para obtener ayuda adicional, póngase en contacto con nuestro sitio Web en
www.panasonic.com/contactinfo
Preguntas frecuentes
