HK14
疑難排解
疑難排解
發生這種情況時
檢查之處和處理方法
充電
充電提示燈不會
亮燈（藍色）
● 電源供應器電源插頭是否正確插入插座？
● 電源供應器是否正確插入端子內（第
HK7
頁）
充電提示燈不熄滅
● 如果充電
6.5
小時以上還不熄滅，可能是本產品發生故障或
電池壽命到了。
→請與原購買經銷店洽詢。
充電提示燈快速
閃爍
● 拔掉插頭等待
10
分鐘後再重新插入電源。若仍快速閃爍，
請與原購買經銷店洽詢。
充電後，運轉時間
還是很短
● 充電場所的溫度是否過高或過低？
→請在
5
℃
~ 35
℃的室溫下充電
● 夏天等高溫環境下產品剛用完就立刻充電，可能會因電池溫度過高
而暫停充電，自行待機冷卻。
→電池冷卻後會自動充電，請充電至充電提示燈熄滅
● 電池是否壽命終結？
→請更換電池（請與原購買經銷店洽詢。）
運轉
·
吸力
不運轉
● 電池是否沒電了？
→請充電
● 防止摩打或電池過熱的保護裝置是否啟動了？
→①
關閉產品，停止運轉
②
等待
5
分鐘
~ 30
分鐘（摩打或電池冷卻，解除保護裝置）
③
請檢查保護裝置啟動的原因（第
HK4
頁）
•
集塵盒內是否積滿垃圾了？
→請清除掉垃圾，並對集塵盒各過濾網進行維護保養
（第
HK10 ~ HK11
頁）
•
吸入口、吸嘴、吸氣通路等是否被堵塞了？
→請清除掉堵塞物
•
地板吸嘴旋轉毛刷是否纏繞異物？
→請清除掉異物（第
HK13
頁）
未進行任何操作，
但吸力變弱或運轉
停止
地板吸嘴旋轉毛刷
不旋轉
● 為了安全起見，地板吸嘴從地板浮起時，旋轉毛刷將停止運轉。
● 是否按了
按鍵，關掉毛刷旋轉了？
● 旋轉毛刷是否纏繞垃圾、繩子等物，是否被堵塞了？（第
HK13
頁）
● 打掃毛很長的物體、或不同種類的地毯，或用力按壓吸嘴，可能
會發生旋轉變慢或不旋轉的情況。
→不旋轉時，請先停止運轉再重新開啟
● 吸嘴提起後，若快速撞擊落到地面上，則旋轉毛刷可能不會旋轉。
→慢慢放下吸嘴，請勿快速撞擊
● 若運轉中取下又重裝地板吸嘴時，旋轉毛刷將不會旋轉。
→請停止運轉後再裝吸嘴
即使在
HIGH
（高）
模式，吸力也很弱
● 請關閉產品，再重新運轉一次。
● 延長管、吸嘴等是否堵塞了？
● 集塵盒內各過濾網是否堵塞了？
→請清除掉垃圾，並進行維護保養
● 集塵盒是否正確安裝？
● 保護裝置是否啟動了（第
HK4
頁）？
● 吸氣通路是否堵塞了？
→用筷子等清除掉堵塞物（第
HK12
頁）
運轉中吸力變弱
在委託修理之前，請先確認以下項目。
