11. Ayuda
91
Para obtener ayuda, visite http://www.panasonic.com/help
11.3.7 Para utilizar un contestador automático
11.3.8 Si se produce una falla en el suministro de energía
L
La unidad no funcionará.
L
Si hay documentos almacenados en la memoria (por ejemplo, durante el copiado, impresión de la computadora, transmisión o
recepción de faxes), éstos se perderán.
L
La unidad no está diseñada para hacer llamadas telefónicas de emergencia cuando la energía falla. La alternativa sería hacer
arreglos para tener acceso a los servicios de emergencia.
L
Se interrumpirá la transmisión y recepción de fax.
L
Cuando se restaure la alimentación, se imprimirá un informe de corte de alimentación indicando los faxes de la memoria que han sido
borrados.
11.3.9 Herramienta de configuración de firewall para usuarios de Microsoft Windows XP Service Pack 2
o de Windows Vista (sólo conexión LAN)
Después de instalar el Microsoft Windows XP Service Pack 2 o Windows Vista, no podrá utilizar las siguientes funciones debido a que se
activará la función del firewall de Windows y la conexión quedará bloqueada.
–
Monitor del dispositivo
La unidad no aparece en el cuadro
de diálogo
[
Seleccione un
dispositivo de red
]
al instalar
Multi-Function Station.
L
Su software de firewall está bloqueando la conexión y es posible que el programa de
configuración no enumere ninguna unidad. Consulte al administrador de su red y
deshabilite temporalmente el software de firewall.
L
La unidad está conectada a otro segmento de la red y es posible que el programa de
configuración no enumere todas las unidades. Asegúrese de que la red esté configurada
correctamente. Consulte al administrador de su red.
El cuadro de diálogo
[
Alerta de
seguridad de Windows
]
aparece y
pregunta si desea bloquear
[
PCCMFLPD
]
y no es posible
operar las siguientes funciones
después de instalar el Microsoft
Windows XP Service Pack 2.
–
Impresión de la computadora
–
Escaneo
–
Control remoto
–
PC FAX
–
Monitor del dispositivo
L
Haga clic en
[
Continuar bloqueo
]
y ejecute la Herramienta de configuración del firewall
de Windows para permitir la transmisión de datos para la Multi-Function Station (página
91).
Problema
Causa y solución
No es posible recibir documentos
automáticamente.
L
El mensaje de saludo de su contestador automático es demasiado largo. Redúzcalo.
Grabe un mensaje de hasta 10 segundos.
L
El contestador automático timbra demasiadas veces. Ajústelo para que timbre 1 ó 2
veces.
No es posible recibir mensajes de
voz.
L
Verifique si el contestador automático está ENCENDIDO y correctamente conectado a la
unidad (página 50).
L
Ajuste el número de timbres en el contestador automático a 1 ó 2.
Se pulsó el código de acceso
remoto para acceder a distancia al
contestador automático pero la
línea se desconectó.
L
El código puede incluir “#”, que se usa para ciertas funciones ofrecidas por las
compañías telefónicas. Cambie el código del contestador automático por otro número
que no incluya “#”.
Las personas que llaman se
quejan de que no pueden enviar
documentos.
L
No queda espacio en la memoria de su contestador automático para grabar mensajes de
voz. Consulte el manual de instrucciones del contestador automático y borre los
mensajes innecesarios.
L
El contestador automático está configurado para sólo dar un mensaje de saludo.
Problema
Causa y solución
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