58
magolásának a fogyasztó általi visszaszolgáltatása.
A jótállási jegy fogyasztó rendelkezésére bocsátá-
sának elmaradása esetén a szerződés megkötését
bizonyítottnak kell tekinteni, ha az ellenérték megfi-
zetését igazoló bizonylatot - az általános forgalmi
adóról szóló törvény alapján kibocsátott számlát
vagy nyugtát - a fogyasztó bemutatja. Ebben az
esetben a jótállásból eredő jogok az ellenérték
megfizetését igazoló bizonylattal érvényesíthetőek.
A jótállásból eredő jogokat a fogyasztási cikk tulaj-
donosa (a tulajdonjog átruházása esetén az új
tulajdonos) érvényesítheti, feltéve, hogy fogyasztó-
nak minősül. A jótállási időn belüli meghibásodás
esetén, amennyiben a hiba jótállás keretébe tarto-
zik, a vásárló elsősorban, választása szerint:
- kijavítást vagy kicserélést követelhet kivéve, ha a
választott igény teljesítése lehetetlen, vagy ha az
a gyártónak vagy a forgalmazónak (együttesen:
«vállalkozás») a másik igény teljesítésével össze-
hasonlítva aránytalan többletköltséget eredmé-
nyezne, vagy
- a vételár arányos leszállítását igényelheti, vagy - a
hibát a forgalmazó költségére maga kijavíthatja
vagy mással kijavíttathatja, vagy a szerződéstől
elállhat, ha a forgalmazó vagy a gyártó a kijavítást
vagy a kicserélést nem vállalta, illetve, ha e köte-
lezettségének megfelelő határidőn belül a
fogyasztó érdekeit kímélve nem tud eleget tenni,
vagy ha a fogyasztónak a kijavításhoz vagy kicse-
réléshez fűződő érdeke megszűnt, vagy ha a
gyártó vagy a forgalmazó nem tett eleget a jogor-
voslatnak a fogyasztó érdekeit kímélő módon
(Ptk. 6:159.§(2)). Jelentéktelen hiba miatt elállás-
nak nincs helye (Ptk. 6:159.§ (3)).
A felmerült hibát annak felfedezése után késede-
lem nélkül be kell jelenteni. A hiba felfedezésétől
számított két hónapon belül közölt hibát késedelem
nélkül bejelentettnek kell tekinteni. A közlés kése-
delméből eredő kárért a fogyasztó felelős (Ptk.
6:162.§). A jótállási igényt a termék minden olyan
hibája miatt határidőben érvényesítettnek kell
tekinteni, ami a megjelölt hibát előidézte. Ha a
fogyasztó a jótállási igényét a terméknek - a meg-
jelölt hiba szempontjából – elkülöníthető része
tekintetében érvényesíti, akkor a jótállási igény a
termék egyéb részeire nem minősül érvényesített-
nek. (Ptk. 6.165.§).
A fogyasztó a kijavítás iránti igényét választása
szerint a vállalkozás székhelyén, bármely telephe-
lyén, fióktelepén és a Braun márkaszervizekben
közvetlenül is érvényesítheti. Márkaszervizek
aktuális elérhetőségei megtalálhatóak a
www.braun.hu weboldalon.
A fogyasztó a választott jogáról másikra térhet át.
át. Az áttéréssel okozott költséget köteles a vállal-
kozásnak megfizetni, kivéve, ha az áttérésre a vál-
lalkozás adott okot, vagy az áttérés egyébként
indokolt volt. (Ptk. 6:160.§)
Ha a fogyasztó a termék meghibásodása miatt a
vásárlástól (üzembe helyezéstől) számított három
munkanapon belül érvényesít csereigényt, a vállal-
kozás nem hivatkozhat aránytalan többletkölt-
ségre, hanem köteles a terméket kicserélni, fel-
téve, hogy a meghibásodás a rendeltetésszerű
használatot akadályozza (151/2003. (IX.22.) Korm.
rendelet 7.§)
Ha a jótállási időtartam alatt a fogyasztási cikk első
alkalommal történő javítása során a vállalkozás
részéről megállapítást nyer, hogy a fogyasztási cikk
nem javítható, a fogyasztó eltérő rendelkezése hiá-
nyában a vállalkozás köteles a fogyasztási cikket
nyolc napon belül kicserélni. Ha a fogyasztási cikk
cseréjére nincs lehetőség, a vállalkozás köteles a
fogyasztó által bemutatott, a fogyasztási cikk ellen-
értékének megfizetését igazoló bizonylaton - az
általános forgalmi adóról szóló törvény alapján
kibocsátott számlán vagy nyugtán - feltüntetett
vételárat nyolc napon belül a fogyasztó részére
visszatéríteni (151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet
5.§ (5.)).
Ha a jótállási időtartam alatt a fogyasztási cikk
három alkalommal történő kijavítást követően
ismét meghibásodik - a fogyasztó eltérő rendelke-
zése hiányában -, valamint ha a Polgári Törvény-
könyvről szóló 2013. évi V. törvény 6:159. § (2)
bekezdés b) pontja alapján a fogyasztó nem igényli
a vételár arányos leszállítását, és a fogyasztó nem
kívánja a fogyasztási cikket a vállalkozás költségére
kijavítani vagy mással kijavíttatni, a vállalkozás
köteles a fogyasztási cikket nyolc napon belül
kicserélni. Ha a fogyasztási cikk kicserélésére nincs
lehetőség, a vállalkozás köteles a fogyasztó által
bemutatott, a fogyasztási cikk ellenértékének
megfizetését igazoló bizonylaton - az általános for-
galmi adóról szóló törvény alapján kibocsátott
számlán vagy nyugtán - feltüntetett vételárat nyolc
napon belül a fogyasztó részére visszatéríteni
(151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet 5.§ (6.)).
Ha a fogyasztási cikk kijavításra a kijavítási igény
vállalkozás részére való közlésétől számított har-
mincadik napig nem kerül sor,
- a fogyasztó eltérő rendelkezése hiányában - a
vállalkozás köteles a fogyasztási cikket a har-
mincnapos határidő eredménytelen elteltét
követő nyolc napon belül kicserélni. Ha a fogyasz-
90149422_UI_booklet_120x170_iO10_CEUAIL_2D.indd 58
90149422_UI_booklet_120x170_iO10_CEUAIL_2D.indd 58
18.03.22 11:17
18.03.22 11:17
