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GARANTIE RESTREINTE DE UN AN
Cet appareil est garanti pour un an, à compter de la date originale d’achat,
envers les défectuosités du matériel et la qualité de l’exécution. Cette garantie
ne couvre pas les dommages causés par le transport, le mauvais usage, un
accident ou un incident similaire. Cette garantie vous offre des droits légaux
particuliers et d’autres droits, qui peuvent varier d’un état à un autre.
Votre nouvelle trancheuse Open Country est munie de plusieurs dispositifs de
sécurité. Toute tentative d’intervenir avec l’utilisation de ces dispositifs de
sécurité annule et rend cette garantie invalide. Dans l’éventualité, où nous
recevons un appareil qui a été altéré, nous assumons le droit de le restaurer à
sa condition initiale et exiger un montant pour les réparations.
En ce qui concerne le service de la garantie, les produits défectueux peuvent
être retournés, port payé, accompagnés d’une description de la défectuosité,
à The Metal Ware Corporation, pour être réparés sans frais ou remplacés,
selon notre choix. Veuillez suivre les 5 étapes ci-dessous pour obtenir plus
d’informations. Le service et le remplacement des pièces originales Open Country
peuvent être obtenus par le DÉPARTEMENT DE SERVICE DE FABRICATION
Open Country.
À propos de votre garantie et la satisfaction à la clientèle.
• Poster votre carte d’enregistrement (garantie) et enregistrer dès maintenant, le
numéro d’enregistrement exclusif de votre trancheuse Open Country !
• Votre numéro de série et de modèle sont situés en-dessous du piédestal.
• Nous entrons ce numéro dans notre base de données. Votre trancheuse est
enregistrée et identifiée, spécialement par un numéro de code individuel. Dans
l’éventualité, où vous appelez notre numéro sans frais 800, votre numéro
d’enregistrement nous permet d’identifier votre appareil et de vous aider plus
rapidement.
Cinq étapes simples pour obtenir la satisfaction
Au cas, où vous rencontrez un problème avec votre trancheuse Open Country,
veuillez vous référer aux étapes suivantes pour obtenir de l’aide:
1. Téléphoner notre numéro sans frais, 1-800-288-4545 et expliquer nous votre
problème.
2. Au cas, où nous vous demandons de nous faire parvenir une des pièces ou tout
l’appareil, pour être réparé ou remplacé, le représentant de la satisfaction
à la clientèle vous fournit un numéro d’autorisation de retour (ce numéro
avise notre département de la réception d’expédier votre réparation).
Emballer soigneusement votre unité dans un carton solide avec suffisamment
de rembourrage pour éviter les dommages, car les dommages causés par le
transport ne sont pas couverts par la garantie.
3. Imprimer votre nom, adresse et numéro d’autorisation sur le carton.
4. Écrire une lettre, expliquant le problème, en incluant ce qui suit : votre nom,
adresse et numéro de téléphone, ainsi qu’une copie de la facture originale
d’achat.
5. Joindre une enveloppe scellée contenant la lettre, à l’intérieur du carton,
assurer le paquet pour la valeur de la trancheuse Open Country et expédier port
payé à :
The Metal Ware Corporation
1700 rue Monroe
Two Rivers, WI 54241 USA
