Oki Pacemark PM4410, Manual De L'Utilisateur

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Section 4
Représentants du support à la clientèle d' Oki Data
1-800-OKI-DATA (1-800-654-3282)
Etats-Unis et Canada seulement.
Nos représentants sont disponibles 24 heures par jours, sept jours par semaine.
Assurez-vous que le téléphone est près de l'imprimante afin de pouvoir décrire le
problème de façon précise.
Les représentants du Service à la clientèle connaissent tous les produits courants
d'Oki Data. Ils peuvent répondre à vos questions concernant :
•
l'emplacement des centres de ventes et service;
•
l'installation de l'imprimante OKI;
•
l'utilisation et l'entretien normal de l'imprimante;
•
la disponibilité et l'installation des pilotes d'imprimante;
•
l'interprétation des messages d'erreur et leurs résolutions;
•
la sélection de pièces de rechange et consommables;
•
les relations avec les consommateurs.
Les représentants du Service à la clientèle ne possèdent pas la formation
requise pour fournir de l'aide sur l'utilisation des logiciels. Veuillez consulter
le guide de l'utilisateur du logiciel pour connaître les heures et la
disponibilité du service de soutien.