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Asistencia Técnica y Soporte:
Estados Unidos y Canada
Sólo los Estados Unidos y Canadá.
Oki Data tiene un fuerte compromiso con la satisfacción
de sus clientes . Si se encuentra con un problema que no
puede resolver con la documentación, comuníquese con
las referencias de la lista anterior para obtener asistencia
técnica y soporte .
Proveedores de Servicio Autorizados de Oki
Data
Para obtener la lista más actualizada de los Centros
autorizados de servicio de Oki Data en EE .UU . y Canadá:
En los EE .UU . visite
www .okiprintingsolutions .com
.
En EE .UU . y Canadá, favor llamar al:
1-800-654-3282 (1-800-OKI-DATA) .
Lugares de contacto de Oki Data
Estados Unidos
Oki Data Americas, Inc .
2000 Bishops Gate Blvd .
Mt . Laurel, NJ 08054
Tel: 1-800-654-3282
Fax: 1-856-222-5247
Canadá
Oki Data Americas, Inc .
2735 Matheson Blvd . East, Unit
1
Mississauga, Ontario
Canada L4W 4M8
Tel: 1-800-654-3282
Fax: 1-905-238-4421
Ventas y Proveedores de asistencia técnica
Consulte al comercio donde compró su impresora, o llame
a Oki Data para obtener información sobre el proveedor de
asistencia técnica autorizado más cercano .
Los precios y cargos mínimos pueden variar .
Se exigirá un comprobante de compra para solicitar
reparaciones en garantía . Asegúrese de conservar sus
recibos de compra .
Servicios automatizados para mayor
convenienciae
Fuentes de información rápida
Para que lo refieran rápidamente a un Revendedor
Autorizado de Ventas y Servicios para obtener productos,
repuestos y suministros consumibles, favor comuníquese
con nosotros a cualquier hora:
1-800-654-3282 (1-800-OKI-DATA)
www .okiprintingsolutions .com
Su Centro personal de soluciones (solo en Inglés)
Puede crear fácilmente su propio Centro personal de
soluciones donde encontrará la mas reciente información
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sobre su producto Oki, incluyendo:
Noticias sobre productos
Manuales
Controladores y utilidades
Hojas de Información sobre seguridad de los
materiales (MSDS)
Búsqueda en bases de datos
y mucho más!
Para crear su centro personal solo tiene que emplear unos
pocos minutos y en el futuro podrá visitar en cualquier
momento su Centro personal de soluciones y obtener la
información más reciente sobre su producto .
Visite
http://MY .OKIDATA .com
hoy y cree su centro .
Representantes de servicio al cliente
-800-654-3282 (-800-OKI-DATA)
Los Representantes de servicio al cliente están a su
disposición las 24 horas del día, los 7 días de la semana .
Tenga a mano el número del modelo y el número de serie
de su equipo . Favor llamar de un teléfono situado cerca del
equipo para que pueda describir el problema con exactitud
y seguir las sugerencias que el Representante de servicio
al cliente le brindará por teléfono . Nuestros Representantes
de servicio al cliente tienen experiencia con todos los
productos OKI actuales . Ellos pueden responder a sus
preguntas sobre:
Puntos de venta y proveedores de servicio técnico
Instalación de su impresora
Uso/mantenimiento normal de su impresora
Interpretación/solución de los mensajes de error
Identificación de piezas y suministros
Relaciones con el consumidor
Nota
: Los Profesionales del Servicio de Atención al Cliente
no están capacitados para proporcionar asistencia
con el uso de paquetes de software comerciales . Por
favor consulte su manual del usuario del software
para obtener información acerca de los horarios y la
disponibilidad de soporte del fabricante .
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