Oki B411d, Guía Del Usuario

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142 > B411/B431 Resolución de problemas
La página tiene
un fondo gris. La electricidad
estática, que ocurren
frecuentemente en
ambientes secos,
hace que el tóner se
pegue en el fondo. Utilice un papel más
uniforme como láser
Bond, o utilice un
humidificador.
La página se
imprime
totalmente
negra. Problema de
hardware. Comuníquese con
asistencia técnica.
La página
contiene
marcas
repetidas. Un cartucho de
cilindro de imagen
dañado produce
marcas repetidas
cada 1,6 pulgadas
(4,06 cm) debido a
que su superficie
está rayada. Imprima una página de
limpieza, las marcas
pueden ser temporales.
Aparecen áreas
oblongas con
impresión
pálida en cada
página. Situación causada
por papel que ha
estado expuesto a
demasiada humedad. Cambie la pila de
papel, verifique el lugar
donde almacena el
papel o utilice un
deshumidificador;
verifique el nivel de
tóner.
Aparecen áreas
blancas
verticales o
pálidas en la
página. El nivel de tóner está
bajo o no está
distribuido
correctamente, o el
cilindro está
desgastado. Reemplace el cartucho
de tóner. Verifique el
cilindro y reemplácelo
si es necesario.
Comuníquese con
asistencia técnica.
La matriz de LED
está sucia. Limpie la matriz de
LED.
Líneas negras
verticales. Problema de
hardware. Comuníquese con
asistencia técnica.
Impresión
borrosa. La matriz de LED
está sucia. Limpie la matriz de
LED.
SÍNTOMA PROBLEMA SOLUCIÓN