Resolución de problemas > 77
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Reitre el papel que encuentre en esta área (2) y luego cierre la bandeja.
10.
Baje la tapa superior y empújela firmemente hasta que cierre.
11.
La impresora se calienta y empieza a imprimir cuando está lista. La página que se
atascó y no se imprimió generalmente se vuelve a imprimir.
P
ROBLEMAS
DE
CALIDAD
DE
IMPRESIÓN
Antes de consultar un representante de servicio con referencia a un problema de calidad
de impresión, consulte la tabla siguiente para ver si encuentra la solución o algo que pasó
por alto.
NOTA
Si el borde de la hoja atascada se asoma (o puede verse) por la salida, reinstale
el cilindro de imagen, cierre la tapa superior y encienda la impresora. Retire el
papel atascado de la salida cuando el rodillo de salida empieza a girar pocos
segundos después de encender la impresora. Sin embargo, si no puede sacar el
papel atascado, póngase en contacto con un representante de servicio.
SÍNTOMA
PROBLEMA
SOLUCIÓN
Se imprimen hojas en
blanco.
El cartucho del cilindro de
imagen no está instalado
correctamente.
Reinstale el cartucho del cilindro de imagen.
El cartucho de tóner está
vacío o no está instalado.
Instale un nuevo cartucho de tóner.
La página entera se
imprime muy pálida.
El cartucho de tóner está
vacío. Las páginas
impresas lucen
desvanecidas cuando el
tóner se está acabando.
Instale un nuevo cartucho de tóner.
La matriz de LED está
sucia.
Limpie la matriz de LED.
La página tiene un fondo
gris.
La electricidad estática,
que ocurren
frecuentemente en
ambientes secos, hace
que el tóner se pegue en
el fondo.
Utilice un papel más uniforme como láser
Bond, o utilice un humidificador.
La página se imprime
totalmente negra.
Problema de hardware.
Comuníquese con asistencia técnica.
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