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Dépannage
Solution
Message
d’erreur
E2
E3
E4
E5
E6
E7
E8
FULL
E1
L’appareil est défectueux. Contactez le service de clientèle.
L’appareil est défectueux. Contactez le service de clientèle.
L’appareil est défectueux. Contactez le service de clientèle.
Une lecture E1 signifie généralement que votre
PIC2 ne détecte
aucun ustensile de cuisson sur sa surface. Cela peut se produire pour
une des deux raisons.
1. Avez-vous placé une casserole ou une poêle sur l’appareil? Les
bobines d’induction contenues dans la
PIC2
ne fonctionnent que
quand elles sont en contact direct avec un morceau de l’ustensile de
cuisine. Pour maintenir l’efficacité de votre appareil, veillez à ce qu’il
repose sur une surface plane et que le contact est compatible avec
votre ustensile de cuisine.
2. Un message E1 peut également se produire si votre batterie de
cuisine choisie n’est pas prête à induction.
La tension des appareils est trop faible. Minimum = 85 volts
La tension des appareils est trop élevée.Maximum = 144 volts
La surchauffe ou la ventilation d’air est obstruée. Si la
température interne est supérieure à 230˚ F, le fonctionnement
cessera et un “bip” sonore sera émis. Appuyez deux fois sur
“Pause/Clear”. Attendez que l’appareil refroidisse.
En mode de programmation, si la durée totale d’entrée atteint
la limite de l’appareil de 99:60, aucune étape supplémentaire
ne peut être entrée.
La surchauffe, si la température de l’appareil est supérieure à 20º F
plus élevée pour griller, l’appareil s’éteint. Contactez le service de
clientèle
• Lorsque l’un des messages d’erreur ci-dessus s’affiche sur l’écran LED, l’appareil émet
un “bip” au moins une fois.
• Le ventilateur peut fonctionner jusqu’à 60 secondes supplémentaires après avoir appuyé
sur le bouton “Pause/Clear” une fois. Poursuivre la cuisson en appuyant sur le bouton
“Start” dans les 45 minutes.
• L’appareil s’éteint après 45 minutes si aucun bouton (tel que “Start”) n’est appuyé.
Lorsque l’appareil s’arrête, il effacera tous les antécédents de cuisson.
• Après avoir appuyé sur le bouton “Pause/Clear” deux fois, le ventilateur peut fonctionner
jusqu’à 60 secondes jusqu’à ce que l’appareil refroidisse. A ce stade, la CIP s’éteint.
• Si une erreur se produit E1, l’appareil émet un “bip” toutes les 2 secondes. Si le PIC2
n’a pas détecté un pot après 1 minute, il s’éteint automatiquement. Afin de reprendre la
cuisson avant arrêt automatique, le lieu induction prêt ustensiles de cuisson sur la surface
de la PIC2. Le message d’erreur E1 et “bip” sonore continuera, même après ustensiles de
cuisine a été remplacé, jusqu’à ce que la touche “Pause / Clear” ou “Start” touches ont été
appuyées.
Dépannage
LES GARANTIES DE FABRICANT:
La tabe de cuisson à induction et tous les
composants électriques doivent être exempts de tout défaut et de fabrication sous réserve
de conditions normales d’usage résidentiel, lorsqu’elle est utilisée conformément aux
instructions écrites du Fabricant, fournies avec chaque unité pour un (1) an à compter
de la date d’achat. Le Fabricant fournira les pièces nécessaires et la main-d’œuvre
pour réparer toute pièce du système de cuisson infrarouge au Service Technique de
Hearthware Inc.. Après l’expiration de la garantie, le coût de la main-d’œuvre et des
pièces seront la responsabilité du propriétaire.
LA GARANTIE NE COUVRE PAS:
Tout revêtement (le cas échéant) sur toute partie du
système de cuisson. La Garantie Limitée est annulée si les réparations sont effectuées
par un revendeur non autorisé ou le numéro de série sur la plaque signalétique est
enlevé ou défiguré. La détérioration normale de la finition due à l’utilisation ou l’exposition
n’est pas couverte par cette Garantie. Cette Garantie Limitée ne couvre pas les défauts,
les dommages ou la performance insuffisante à cause d’accident, de force majeure
(telle que la foudre), les fluctuations du courant électrique, les altérations, les abus, une
mauvaise utilisation, de mauvaises applications, les atmosphères de type corrosif, une
installation incorrecte, le défaut de fonctionnement conformément aux instructions écrites,
à l’utilisation anormale et à l’utilisation commerciale du Fabricant.
POUR OBTENIR LE SERVICE:
Le propriétaire a l’obligation et la responsabilité de
: payer pour tous les services et les pièces qui ne sont pas couverts par la garantie ;
de prépayer les frais de transport au et du Service Technique pour toute parite ou tout
système retourné par cette garantie ; d’emballer soigneusement le produit à l’aide de
matériaux de protection pour empêcher que l’appareil ne soit endommagé pendant
le transit. L’emballage d’origine est idéal à cette fin. Inclure dans le paquet le nom du
propriétaire, l’adresse, le numéro de téléphone de jour, une description détaillée du
problème et, votre NUMÉRO D’AUTORISATION DE RETOUR DE MARCHANDISES
(numéro ARM):
Appelez 1-855-742-2665 ou par e-mail [email protected] pour obtenir le
numéro ARM. Fournir le modèle & le numéro de série du système de cuisson et la preuve
de la date d’achat (une copie de la fature) afin de pouvoir vous prévaloir de la présente
Garantie.
OBLIGATION DU FABRICANT:
L’obligation du Fabricant en vertu de cette Garantie Limitée est limitée à la réparation ou
au remplacement de toute pièce de la table de cuisson à induction expressément couverte
par cette Garantie Limitée qui, après examen, s’avère défectueuse dans des conditions
normales d’utilisation. La Garantie Limitée n’est applicable que dans la zone continentale
des Etats-Unis ou seulement à l’acheteur d’origine ou aux canaux autorisés du fabricant
de la distribution. La Garantie Limitée ne peut être modifiée, variée ni prolongée, sauf par
acte écrit signé par le fabricant. Le recours de réparation ou de remplacement prévus en
vertu de cette Garantie limitée est exclusif. Dans aucun cas, le fabricant ne peut être tenu
responsable de tout dommage consécutif ou indirect à toute personne, qu’il soit ou non
attribuable à la négligence du fabricant, y compris sans s’y limiter, les dommages pour
perte d’usage, les coûts de substitution, des dommages matériels ou toute autre perte
d’argent. Certains États ne permettent pas l’exclusion ou la limitation des dommages
indirects ou consécutifs, les exclusions de limitation ci-dessus peuvent ne pas s’appliquer.
Cette Garantie Limitée donne des droits légaux spécifiques et, il peut y avoir d’autres
droits qui varient d’un état à l’autre. Sauf pour ce qui est expressément prévu ci-dessus,
le fabricant n’accorde aucune garantie expresse ou implicite découlant de la loi ou
autrement, y compris et sans limitation, toutes les garanties de commercialisation et de
compatibilité à une fin particulière, à toute autre personne.
LIRE LE MANUEL DU PROPRIÉTAIRE:
Si vous avez encore des questions sur le
fonctionnement ou la garantie du produit, veuillez contacter Hearthware Inc. à
1-855-742-2665 ou par courriel [email protected].