72
การแก้ปัญหา
คุณสามารถชมวิดีโอผ่านแอปและทาง
www.nespresso.com
โดยเข้าไปที่หัวข้อ "บริการ"
กำรจับคู่ไม่ส�ำเร็จ
- ตรวจสอบว่าได้เปิดใช้งาน
Bluetooth®
บนสมาร์ทโฟนหรือแท็บเล็ตแล้ว
- ตรวจสอบว่าสมาร์ทโฟนหรือแท็บเล็ตของคุณสามารถใช้งานร่วมกับเครื่องได้
(ดูหน้า
60
)
- ตรวจสอบว่าคุณวางสมาร์ทโฟนหรือแท็บเล็ตไว้ข้าง ๆ เครื่อง (ระยะห่างสูงสุด
20
ซม.) ในขณะที่จับคู่
- อย่ำเปิดใช้งานเครื่องไมโครเวฟใกล้ ๆ กับเครื่องในขณะที่จับคู่
หำกคุณต้องกำรยกเลิกกำรจับคู่กับเครื่องของ
คุณผ่ำนแอป
- ไปที่แอป "ชื่อ" คลิกที่ "สถานะของเครื่อง" จากนั้นคลิก "ยกเลิกการจับคู่เครื่องนี้"
- คลิกที่ "ยกเลิกการจับคู่เครื่องนี้" เพื่อยืนยันการยกเลิกการจับคู่
- หมำยเหตุ: ในกรณีที่ยกเลิกการจับคู่ การตั้งค่าและข้อมูลจ�าเพาะทั้งหมดจะถูกลบ และเครื่องจะถูกรีเซ็ตกลับไปเป็นการตั้งค่าจากโรงงาน
ไม่มีไฟแจ้งเตือน
- ตรวจสอบแหล่งจ่ายไฟ ปลั๊ก แรงดันไฟฟ้า และฟิวส์ ในกรณีที่ประสบปัญหา โทรติดต่อ
Nespresso
กำแฟ/น�้ำไม่ไหลออกมำ
- การใช้งานครั้งแรก: เติมน�้าอุ่น (สูงสุด
55
องศาเซลเซียส) ลงในถังบรรจุน�้า แล้วปล่อยให้น�้ำไหลผ่ำนเครื่องตามค�าแนะน�าในหน้า
61
- ไม่มีน�้าในถังบรรจุน�้า เติมน�้ำลงในถังบรรจุน�้า
- ขจัดตะกรันหากจ�าเป็น ดูหัวข้อการขจัดตะกรัน
กำแฟไหลช้ำมำก
- ความเร็วในการไหลขึ้นอยู่กับสูตรกาแฟ
- ล้ำงตะกรันหากจ�าเป็น ดูหัวข้อการล้างตะกรัน
กำแฟไม่ร้อนมำกพอ
- อุ่นแก้วไว้ก่อน
- ขจัดตะกรัน หากจ�าเป็น
บริเวณช่องใส่แคปซูลมีน�้ำรั่วซึม (มีน�้ำในช่องบรรจุ
แคปซูล)
- ใส่แคปซูลให้ถูกต�าแหน่ง กรณีที่มีน�้ารั่วซึม โทรติดต่อ
Nespresso
ไฟสถำนะเครื่องดื่มทั้ง
3
ดวงกะพริบอย่ำงรวดเร็ว
- เครื่องมีข้อผิดพลาด ร้อนเกินไป หรืออยู่ในสภาพแวดล้อมที่มีอุณหภูมิต�่ากว่า 0 องศาเซลเซียส / 32 องศาฟาเรนไฮต์ โปรดรอให้ทุกปุ่มหยุดกระพริบ
ก่อน อาจต้องใช้เวลาสองสามนาที
- หากปุ่มยังคงกระพริบอยู่หลังจากเวลาผ่านไปสองสามนาทีแล้ว ให้ถอดและเสียบปลั๊กเครื่องใหม่อีกครั้ง
- หากยังคงประสบปัญหา โทรติดต่อ
Nespresso
ไฟแจ้งเตือนให้ล้ำงตะกรันกะพริบ (กำรแจ้งเตือน
ล้ำงตะกรัน ระดับ
1
)
- เครื่องแจ้งเตือนการล้างตะกรันตามการใช้งานในการชงเครื่องดื่ม ล้ำงตะกรันของเครื่อง
ไฟแจ้งเตือนล้ำงตนสว่ำง (กำรแจ้งเตือนล้ำง
ตะกรัน ระดับ
2
)
- เครื่องแจ้งเตือนการล้างตะกรันตามการใช้งานในการชงเครื่องดื่ม ขจัดตะกรันในเครื่องทันที เพื่อไม่ให้ประสิทธิภาพของเครื่องชงและคุณภาพของ
กาแฟลดลง
ไฟ
LED
ของปุ่ม
One-Touch Order
เป็นสีส้ม
- ตรวจสอบว่าเครื่องนั้นจับคู่กับสมาร์ทโฟนหรือแท็บเล็ตของคุณและเครื่องเชื่อมต่อกับ
Wi-Fi
เรียบร้อยแล้ว คุณสามารถตรวจสอบสถานะการเชื่อมต่อ
ของเครื่องผ่านแอปได้
- ตรวจสอบว่าได้ปรับแต่งค�าสั่งซื้อและเชื่อมโยงกับเครื่องผ่านแอปเรียบร้อยแล้ว
- ตรวจสอบว่ามีค�าสั่งซื้อที่อยู่ระหว่างด�าเนินการหรือไม่ ปุ่ม
One-Touch Order
จะใช้งานได้อีกครั้ง เมื่อค�าสั่งซื้อปัจจุบันของคุณได้รับการจัดส่ง
ไฟกะพริบผิดปกติ
- ส่งอุปกรณ์ไปซ่อม หรือโทรติดต่อ
Nespresso
ไม่มีกำแฟ มีแต่น�้ำไหลออกมำ (ทั้ง ๆ ที่ใส่แคป
ซูลแล้ว)
- ในกรณีที่ประสบปัญหา โทรติดต่อ
Nespresso
ไฟทั้ง
4
ปุ่มกะพริบสลับกัน (จำกด้ำนหน้ำไป
ด้ำนหลัง)
- ก�าลังอยู่ระหว่างการอัปเดตเฟิร์มแวร์ โปรดรอสักครู่จนกว่ากำรอัปเดตจะเสร็จเรียบร้อย ในระหว่างนี้จะไม่สามารถใช้งานเครื่องได้ เมื่อด�าเนินการ
อัปเดตเสร็จเรียบร้อยแล้ว ไฟจะหยุดกะพริบ และเครื่องจะปิด
TH
Hogarth Worldwide
H109494_P152729
General Magazine
Nespresso
United Kingdom
148.0 x 210.0 mm
x
154.0 x 216.0 mm
13/02/2019 10:52
Black
