Fehlersuche & -beseitigung
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6. Fehlersuche & -beseitigung
Störgeräusche
Um Hintergrundgeräusche oder Echos zu verhindern, stellen Sie sicher, dass
der Abstand zwischen Ihrem Gerät und der Wi-Fi
®
-Kamera groß genug ist.
Die Verwendung anderer 2,4-GHz-Produkte wie Bluetooth
®
-Systeme oder
Mikrowellenöfen kann Störungen bei diesem Gerät verursachen. Stellen Sie die
Wi-Fi
®
-Kamera mindestens 1,5 m von solchen Produkten entfernt auf oder
schalten Sie sie aus, wenn sie Störungen verursachen.
Getrennte Verbindung
Prüfen Sie Ihre Wi-Fi
®
-Einstellungen. Stellen Sie, falls nötig, die Wi-Fi
®
-
Verbindung erneut her. Vergewissern Sie sich, dass die Wi-Fi
®
-Kamera
eingeschaltet ist. Warten Sie einige Sekunden, bis Sie die Verbindung zum
Wi-Fi
®
-System herstellen.
Wenn Sie Ihr Passwort vergessen haben
Wenn Sie Ihr Passwort nicht mehr wissen, tippen Sie auf „Forgot password“
und geben Sie Ihre E-Mail-Adresse an. Es wird umgehend ein neues
Passwort an Ihre E-Mail-Adresse gesendet.
Fehlerbehebung
Kategorie
Problem-
beschreibung/
Fehler
Lösung
Konto
Ich kann mich
auch nach der
Registrierung
nicht anmelden.
Bitte überprüfen Sie Ihren Benutzernamen
und Ihr Passwort.
Konto
Ich erhalte
folgende
Fehlermeldung:
„Email ID is not
registered“.
Bitte stellen Sie sicher, dass Sie bei uns
registriert sind. Tippen Sie auf
Create
Account
, um ein Konto zu erstellen, damit
Sie die Wi-Fi
®
-Heimtier-Videokamera
verwenden können.
DE
U
T
S
C
H
