Aide
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Problèmes de
connectivité
L'application de mon
téléphone affiche le
message suivant : «
Connexion au serveur
BMS impossible ».
1.
Vérifiez la puissance du signal Wi-
Fi .
2.
Vérifiez si vous êtes connecté à
Internet en ouvrant le navigateur du
téléphone et en allant sur un site
Web tel que
www.google.com.
3.
Essayez de nouveau si vous avez
réussi à vous connecter à
Internet.
4.
Si le signal Wi-Fi est faible,
connectez directement le câble
LAN à la prise RJ45 et connectez-
vous à Internet .
Installation
Lorsque je veux ajouter
une nouvelle caméra à
mon compte, je n'en
trouve aucune.
Si vous essayez d'ajouter une caméra
qui avait été précédemment couplée
à un compte (le vôtre ou un autre),
vous devez d'abord la réinitialiser.
Pour cela, maintenez la touche PAIR
sous la caméra enfoncée pendant 5
secondes.
Général
Quels sont les
navigateurs pris en
charge pour accéder à
ma caméra depuis mon
PC ou mon Mac
®
?
Sur PC ou Mac , nous
recommandons d'utiliser Google
Chrome. Cependant, les navigateurs
suivants sont également pris en
charge : PC : Internet Explorer 8 et
plus récent. Mac : Safari.
®
®
®
®
FR
A
N
Ç
A
IS
