Зв’язок із нами
Центр керування технічною підтримкою (Centralized Managed Support Operations, CMSO) є
основним місцем, куди ви можете звернутися по технічну допомогу згідно з договором про
обслуговування між вашою організацією й компанією Motorola Solutions.
Клієнти, які уклали договір про обслуговування, мають звертатися до CMSO в усіх ситуаціях, що
наведені в розділі про зобов’язання клієнта в їхньому договорі, зокрема:
• перед повторним завантаженням програмного забезпечення;
• для підтвердження результатів пошуку й усунення несправностей та аналізу перед будь-
якими діями.
Вашій організації було надано номери телефонів служби підтримки й іншу контактну інформацію
для вашого географічного регіону та договору про обслуговування. Ці дані дадуть вам змогу
отримати відповіді на ваші питання в найефективніший спосіб. Але за потреби ви можете знайти
загальні номери служби підтримки на сайті Motorola Solutions, виконавши наведені далі дії.
1
Введіть в адресному рядку браузера
.
2
Переконайтеся, що на сторінці вказано країну або регіон знаходження вашої організації. Щоб
змінити регіон, натисніть його назву.
3
Виберіть Support (Підтримка) на сторінці
Коментарі
Надсилайте свої запитання й коментарі щодо документації для користувачів за адресою
.
Укажіть у своєму повідомленні про помилку в документації таку інформацію:
• назву документа й номер виробу за каталогом;
• номер сторінки й назву розділу, де виявлено помилку;
• опис помилки.
Компанія Motorola Solutions пропонує різні курси, які допоможуть вам розібратися із системою.
Інформацію про доступні курси й навчальні плани щодо технологічних рішень див. на сайті
https://learning.motorolasolutions.com
.
MN008301A01-AB
Зв’язок із нами
5