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Dépannage
Problème Raisons possibles Solution
1 Le bol est coincé et ne se détache pas de la
base.
Trop-plein d’aliments dans le bol.
Substance inconnue dans le bol.
Appuyez sur le bouton de retour pendant 3 à 5
secondes.
Répétez l’opération 2-3 fois.
Tirez ensuite le bol vers le haut tout en tournant.
2 La trémie/le couvercle est coincé.
Trop-plein d’aliments dans le bol.
Substance inconnue dans le bol.
Appuyez sur le bouton Retour pendant 3 à 5 secondes.
Répétez l’opération 2-3 fois.
Appuyez ensuite sur le haut du couvercle tout en
tournant.
3 Le moteur est bloqué ou s’est arrêté.
Trop-plein d’aliments dans le bol.
Dispositif de sécurité : arrêt automatique.
dû à une surchauffe.
Appuyez sur le bouton Retour pendant 3 à 5 secondes.
Répétez l’opération 2-3 fois.
Si le moteur s’est arrêté, laissez-le refroidir avant de
réessayer.
Appuyez sur le bouton de réinitialisation (14).
4 Fuite sous le bol.
Le joint d’extraction n’est pas introduit correctement.
Veillez à réintroduire le joint
d’extraction hermétiquement après nettoyage.
5 Un couinement est émis pendant l’extraction du
jus.
Friction entre la vis sans fin et le bol ou les aliments.
Il est parfaitement normal d’entendre un
couinement. Ne faites pas tourner l’extracteur de jus
à vide, sans aliments.
7 Moirure ou rayure sur la vis sans fin.
Marques de moulage pendant le processus de
fabrication.
Ces marques et lignes sur la vis sans sont
parfaitement normales.
8 Tache colorée sur le bol, le micro-filtre, la vis
sans fin ou la raclette rotative.
Teinte naturelle laissée par les aliments.
Les accessoires de l’extracteur de jus à rotation
lente étant sans BPA et sans produits chimiques, il
est parfaitement normal que les aliments laissent
une teinte naturelle.
Pour réduire ce problème, rincez et nettoyez
immédiatement après chaque usage. Du vinaigre
dilué ou de l’eau de Javel peuvent également être
utilisés.
9 Moisissure sur la partie en silicone de la raclette
rotative.
Nettoyage insuffisant.
Veillez à nettoyer en profondeur en détachant la
raclette rotative.
N’oubliez pas de la remettre avant de faire du jus.
10 Micro-filtre endommagé.
Aliments congelés, gros pépins durs, substance
inconnue, ou trop-plein d’aliments
Reportez-vous au mode d’emploi de l’appareil pour
connaître l’usage approprié et avoir des conseils sur
l’extraction du jus. Rappelez-vous de ne pas trop
remplir l’appareil et de ne pas faire entrer les
aliments de force.
11 Déformation des accessoires.
Exposition à la chaleur ou à des matériaux abrasifs.
Ne lavez pas les accessoires au lave-vaisselle et
n’utilisez pas de produits nettoyants abrasifs.Le
plastique a tendance à se déformer lorsqu’il est
exposé à une chaleur importante.
12 Une quantité excessive de pulpe sort de
l’appareil.
Un trop-plein d’aliments dans le bol obstrue le
micro-filtre, ou bien les aliments ne sont pas coupés
en petits morceaux.
Coupez les aliments – en particulier les aliments
fibreux – en petits morceaux pour éviter que les
fibres ne s’emmêlent autour de la vis sans fin.
Pensez aussi à verser les aliments petit à petit, et
attendez que la pulpe soit éjectée avant d’ajouter
plus d’aliments.
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