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©2016 Moen Incorporated
Moen Incorporated
25300 Al Moen Drive
North Olmsted, Ohio 44070-8022
U.S.A.
Moen Inc.
2816 Bristol Circle
Oakville, Ontario L6H 5S7
Canada
Moen de Mexico, S.A. de C.V.
Carretera Saltillo-Monterrey KM 14.7
Ramos Arizpe, Coahuila
Mexico 25900
Garantie à vie limitée de Moen
1.
Composants de la Douche U by Moen
MC
(« le Produit ») :
« Boîtier » – Le fini extérieur du contrôleur exposé à l’utilisateur ainsi que toutes pièces telles que bec, pomme de douche, bras et bride de douche, douche à main, barre coulissante et jet corporel. « Système numérique » – Le système de soupape et le contrôleur, ce qui comprend
les composants électroniques du contrôleur mural.
2.
Identité et types des titulaires visés par la garantie
i. « L’Acheteur consommateur initial » signifie le propriétaire inscrit d’une habitation unifamiliale occupée par le propriétaire et où le Produit est installé à l’origine (ou, si installé par un entrepreneur/constructeur/propriétaire, le propriétaire inscrit à qui le constructeur/
entrepreneur propriétaire transfère d’abord l’habitation unifamiliale), mais seulement pour la durée pendant laquelle un tel acheteur possède l’habitation unifamiliale où le produit est installé, et conformément aux restrictions additionnelles indiquées ci-dessous.
ii. Toute autre personne non conforme à ladite définition d’un « Acheteur consommateur initial », et ayant acheté le Produit, est considérée comme un « Acheteur commercial initial », mais seulement pendant la période où l’Acheteur est propriétaire de l’habitation où le
Produit a été installé, et conformément aux restrictions additionnelles indiquées ci-dessous.
3.
Ce qui est couvert par cette garantie limitée et les périodes de garantie applicables
Moen (le « Vendeur ») garantit que le Produit ne présentera aucun défaut de matériaux ni de fabrication. Le boîtier est garanti pendant toute la durée de vie de l’Acheteur consommateur initial et pendant cinq (5) ans à compter de la date d’achat dans le cas d’un Acheteur
commercial initial (mais seulement tant que l’Acheteur consommateur/commercial initial continuera d’être propriétaire de l’habitation ou des lieux). La durée de garantie du système numérique est de cinq (5) ans à compter de la date d’achat d’un Acheteur consommateur initial
ou de un (1) an à compter de la date d’achat dans le cas d’un Acheteur commercial initial (mais seulement tant que l’Acheteur consommateur/commercial initial est propriétaire de l’habitation ou des lieux). Cette garantie limitée ne peut pas être transférée à des propriétaires
ultérieurs de l’habitation ou des lieux ni à toute autre personne.
4.
Ce que cette garantie ne couvre pas
Cette garantie limitée ne couvre que les défauts de conformité de fabrication et de matériaux indiqués ci-dessus, et ne couvre pas les problèmes de conformité ni les dommages pouvant découler de toute autre cause, y compris, mais sans s’y limiter, les défauts ou les dommages
causés par l’utilisation de pièces autres que les pièces d’origine Moen, l’erreur d’installation, l’usage abusif ou incorrect du Produit ou tout dommage causé par l’utilisation de produits nettoyants contenant des agents abrasifs, de l’alcool ou tout autre solvant organique. La
présente Garantie limitée ne couvre pas l’application mobile ou son logiciel séparément disponible pour le Produit.
5.
Recours unique et exclusif de l’Acheteur en vertu de cette garantie limitée
En cas de défauts de conformité liés à la fabrication ou aux matériaux trouvés dans l’un ou plusieurs des composants du Produit, l’unique obligation du Vendeur consiste, à sa seule discrétion, à réparer ou à remplacer tout composant non conforme ou à rembourser à l’Acheteur le
prix d’achat du Produit. Il s’agit de l’unique recours exclusif du titulaire de la garantie du Produit en vertu de cette garantie limitée. Par exemple, sans s’y limiter, les coûts et frais suivants ne sont pas couverts par cette garantie limitée : (i) les coûts de main-d’uvre liés au retrait, à
la réinstallation ou à la refinition du Produit ou de l’un de ses composants (ou celui des matériaux de construction ayant dû être enlevés, réinstallés ou refinis afin d’effectuer la réparation ou de remplacer le Produit non conforme); (ii) les frais d’expédition ou de transport requis
pour retourner le Produit au Vendeur. Les composants remplacés ou réparés ne sont individuellement garantis qu’en vertu des mêmes modalités et pour la durée restante de la période de garantie limitée, applicable à ce ou ces composants qui sont réparés ou remplacés.
6.
Stipulation d’exonération de garanties
La garantie limitée de la présente remplace et exclut toute autre garantie non indiquée expressément aux présentes, peu importe qu’elle soit explicite ou implicite, par effet de la loi ou autrement, y compris, mais sans s’y limiter, toute garantie
implicite de qualité marchande ou d’adéquation à un usage particulier. Dans la mesure où toute garantie implicite peut tout de même exister en vertu de la loi, une telle garantie est limitée à la durée déterminée par cette loi. Certains états ou
provinces n’autorisent pas la limitation de durée de garanties implicites, alors les limitations précitées peuvent ne pas s’appliquer à votre cas.
7.
Limite de responsabilité
La seule responsabilité du vendeur, en vertu de cette garantie, se limite au remplacement ou à la réparation du produit, ou au remboursement de son prix d’achat, comme indiqué ci-dessus. En aucun cas, le vendeur ne pourra être tenu
responsable de dommages accidentels, indirects, consécutifs, ni de dommages-intérêts spéciaux ou punitifs, y compris, mais sans s’y limiter, les dommages liés à la fabrication, au retrait, à la réinstallation, à la refinition, à la perte d’utilisation
du produit, ou à une perte de profit, à la perte d’un revenu, à la perte d’une survaleur, ou de réclamations pour troubles émotionnels subis par le titulaire de la garantie, ou par des clients de celui-ci, peu importe que de telles réclamations
s’appuient sur un contrat, une garantie ou un délit civil (y compris, mais sans s’y limiter, la responsabilité stricte ou la négligence) ou autre, même si avisé de la possibilité de tels dommages. Certains états ou provinces peuvent ne pas autoriser
l’exclusion ou la limitation des dommages accessoires ou consécutifs. Les limites ou les exclusions précitées peuvent donc ne pas s’appliquer à votre cas. Cette garantie limitée vous donne des droits juridiques particuliers et vous pouvez avoir
d’autres droits qui peuvent varier entre les états ou les provinces.
Même advenant le cas où cette garantie limitée serait réputée avoir contrevenu à son objectif principal, en aucun cas l’obligation du vendeur ne dépassera le prix d’achat du produit garanti en vertu des présentes ou du composant non conforme
de celui-ci, selon ce qui représente la somme la moins élevée entre ces deux éventualités.
8.
Réclamations au titre de la garantie
Pour présenter une réclamation, veuillez communiquer avec Moen en composant le 1-800-465-6130 (le 1-800-289-6636 aux É.-U. ou le 01-800-718-4345 au Mexique) ou en lui écrivant à l’adresse indiquée ci-dessous. Une preuve d’achat sera requise.
Moen le otorga Garantía limitada de por vida
1.
Componentes de la U by Moen™ regadera (“el Producto”):
“Bastidor” - La terminación exterior del controlador expuesta al usuario, como así también cualquier surtidor, regadera, brazo de regadera y brida, regadera manual, barra deslizante y rocío corporal. “Sistema Digital” – El sistema interior de la válvula y el controlador que incluyen
los componentes electrónicos del controlador montado en la pared.
2.
Definición y clases de individuos que tienen esta Garantía
i. “Comprador consumidor inicial” significa el propietario registrado de una residencia unifamiliar ocupada por el propietario en que se instale inicialmente el Producto (o si lo instala un constructor/contratista/propietario, el propietario registrado al que el constructor/
contratista/propietario transfiera inicialmente la residencia unifamiliar), pero únicamente cuando tal Comprador sea el propietario de la residencia unifamiliar en que se haya instalado el Producto, y que esté sujeto a las restricciones adicionales delineadas abajo.
ii. Las demás personas las que no abarca la definición de “Comprador consumidor inicial”, pero quienes hayan comprado el Producto, se consideran un “Comprador comercial inicial”, pero únicamente cuando tal Comprador sea el propietario del predio donde se haya instalado
el producto, y que esté sujeto a las restricciones adicionales delineadas abajo.
3.
Qué cubre esta Garantía limitada, y los plazos aplicables de la Garantía
Moen (“Vendedor”) garantiza que el Producto esté libre de defectos de manufactura en los materiales y en la mano de obra. La Garantía para la Caja protectora estará vigente por la vida del Comprador comercial inicial, por cinco años a partir de la fecha de compra del Comprador
comercial inicial (pero únicamente cuando el Comprador comercial/consumidor inicial siga siendo el propietario de la residencia o del predio). La garantía para el Sistema digital estará vigente por cinco años a partir de la fecha de compra del Comprador consumidor inicial, o de
un año a partir de la fecha de compra del Comprador comercial inicial (pero únicamente cuando el Comprador comercial/consumidor inicial siga siendo el propietario de la residencia o el predio). No se puede transferir esta Garantía limitada a los posteriores propietarios de la
residencia o el predio, ni a ninguna otra persona.
4.
Lo que esta Garantía limitada no cubre
Esta Garantía Limitada cubre sólo aquellas no con-formidades de mano de obra y de material especifi-cadas arriba, y no cubre las no conformidades o daños que surjan de cualquier otra causa, inclusive, sin limi-tación, defectos o daños debidos al uso de repuestos no legítimos
Moen, a errores de instalación, abuso del producto o mal uso del producto, o al uso de lim-piadores que contengan abrasivos, alcohol u otros solventes orgánicos. Esta Garantía Limitada no cubre la aplicación móvil ni el software disponible por sepa-rado para el producto.
5.
Recurso exclusivo y único del comprador bajo esta Garantía limitada
En caso de una no conformidad de manufactura en los materiales o en la mano de obra de uno o más componentes del producto, la única obligación del Vendedor es, a su elección exclusiva, reparar o reemplazar cualquier componente que no se conforme, o reembolsar el precio
de compra del Producto. Éste es el recurso exclusivo y único de la persona que tiene esta Garantía que se aplica al Producto bajo esta Garantía limitada. A manera de ejemplo pero no una limitación, esta Garantía limitada no cubre los siguientes costos y gastos: (i) los costos de la
mano de obra para el retiro, la reinstalación o el nuevo acabado del producto, o la respectiva parte que no se conforma (o de los materiales de la residencia que hay que retirar, reinstalar o volver a hacer el acabado a fin de reparar o reemplazar el Producto que no se conforma);
(ii) los costos de carga y transporte que se requieren para devolver el Producto al Vendedor. La garantía cubrirá los componentes individuales reparados o reemplazados únicamente según los mismos términos y por la duración que quede del plazo de la Garantía limitada que se
aplique al o los componentes que se repara(n) o se reemplaza(n).
6.
Exclusión de otras garantías
La anterior Garantía limitada se aplica en lugar de todas las otras garantías las cuales no se estipulen expresamente en ésta y las excluye, sean explícitas o implícitas, por ley o de otra forma, lo que incluye pero no se limita a todas las garantías
implícitas de la comercialización o de la idoneidad para un fin específico. En la medida en que por tanto es posible que una garantía implícita cualquiera se aplique por ley, tal garantía se limita al plazo que estipule esa ley. Algunos estados o
provincias no permiten que se limite cuánto dura una garantía implícita, así que es posible que las arriba mencionadas limitaciones no se apliquen al Comprador.
7.
Limitación de responsabilidad
La única responsabilidad del Vendedor bajo esta Garantía limitada será reparar o reemplazar, o reembolsar el costo de compra tal como se delinea arriba. En ningún caso será responsable el Vendedor por daños punitivos, especiales, indirectos,
resultantes o incidentales, lo que incluye pero no se limita a la mano de obra, el retiro, la reinstalación, el nuevo acabado, el tiempo por el cual no se puede usar el Producto, la pérdida de ganancias, la pérdida de ingresos, la pérdida de buena
voluntad, reclamos por angustia emocional o reclamos de los clientes de los individuos que tienen la garantía, el que estén basados en un contrato, una garantía, una responsabilidad extracontractual (tort) (que incluye pero no se limita a una
responsabilidad estricta o negligencia) u otro medio, aun cuando se tenga conocimiento de la posibilidad de tales daños. Algunos estados no permiten la exclusión o la limitación de daños incidentales o resultantes, así que es posible que no se
aplique la arriba mencionada limitación o exclusión al Comprador. Esta Garantía limitada le otorga al Comprador derechos jurídicos específicos, y tal vez otros derechos que varíen de un estado a otro, y de una provincia a otra.
Aun cuando se considere que este Garantía limitada no haya cumplido su propósito esencial, en ningún caso tendrá el Vendedor una responsabilidad global mayor que el precio de compra del Producto que cubre la Garantía en cuestión, ni de la
respectiva parte que no se conforma, el que sea de menor valor.
8.
Reclamos bajo la garantía
Para entablar un reclamo, llame a Moen a 800-289-6636 (800-465-6130 en Canadá; 011 52 (800) 718-4345 en México), o envíe una carta a Moen a la dirección en el reverso. Se requiere la prueba de compra.