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7 Resolución de problemas
En la siguiente tabla encontrará las explicaciones de los mensajes de error e indica-
ciones para evitar mediciones erróneas.
La mayoría de los problemas se deben a las siguientes causas:
•
Las tiras de ensayo o las cubetas no se han colocado correctamente
•
Las cubetas están sucias o muy rayadas
•
No se cumplieron exactamente los tiempos de reacción
•
Uso inadecuado de los tests (p. ej. las tiras / las cubetas han sido alma-
cenadas de forma inadecuada, no se cerró la caja de las tiras)
Problema
• Pantalla apagada
• Pantalla LO
• Pantalla HI
• Pantalla - - -
• Pantalla OPT
Causa
• Pilas instaladas in-
correctamente
• Pilas agotadas
• La concentración es
inferior a la que
admite el intervalo de
medida del test
• La concentración es
superior a la que
admite el intervalo de
medida del test
• No hay calibración
en la memoria
• La óptica o el adapta-
dor de tiras están
sucios
Solución
• Insertar correctamente
las pilas
• Insertar pilas nuevas
• Indicar que el resulta-
do es inferior al valor
de medición más bajo
• Diluir la muestra. ¡al
indicar el resultado
no olvidar el factor de
dilución!
• Calibrar el aparato
• Limpiar la óptica y el
adaptador, seguida-
mente poner en marcha
y apagar el RQflex®
plus 10; recalibrar, ver
página 116
Problema
• Pantalla ERR
• Pantalla E-1
• Pantalla E-2
Causa
• Error óptico
• El adaptador de tiras
se ha montado incor-
rectamente
• Demasiada luz en el
ambiente
• El adaptador de tiras
se ha montado incor-
rectamente
• El resultado de la me-
dida no es plausible
Solución
• Limpiar la óptica y el
adaptador; recalibrar
el aparato, ver página
116; si es necesario,
llamar al servicio téc-
nico
• Repetir la medición
en una zona más
oscura; si es necesa-
rio, cerrar la tapa
antes de poner en
marcha el aparato
• Repetir la medición