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D
: Perché compare nella lista dispositivi dopo il reset?
R
: il reset del dispositivo rimuove solo la configurazione della telecamera,
ma non cambia quelle della App, rimuovere la telecamera e così sarà
cancellata anche dalla App.
D:
Come spostare la rete della telecamera su un altro router?
R:
Rimuovere e resettare il dispositivo sulla App e poi configurarlo
nuovamente.
D:
Perché il dispositivo non riconosce la scheda SD?
R:
Si raccomanda di inserire la scheda SD dopo aver spento il dispositivo.
Verificare che la scheda sia disponibile e il formato sia FAT32. La scheda
non può essere identificata in caso di scarsa connessione internet.
D:
Perché non ricevo le notifiche della App sul mio cellulare?
R:
si prega di verificare il funzionamento della App nel telefono e che la
funzione notifica sia abilitata, e che siano autorizzate le funzioni di
notifica.
Domanda
: Il dispositivo non viene correttamente visualizzato?
Risposta
: Verificare la rete sia funzionante, posizionare la telecamera
vicino al router, se non funzionasse, si raccomanda di resettare il
dispositivo e aggiungerlo nuovamente.
FAQ