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Kundendienst
Erste Hilfe bei Fehlfunktionen
Fehlfunktionen können manchmal banale Ursachen haben, zuweilen aber auch von
recht komplexer Natur sein und eine aufwendige Analyse erfordern.
Beginnen Sie mit einer sorgfältigen Sichtprüfung aller Kabelverbindungen.
Wenn die Leuchtanzeigen nicht funktionieren, vergewissern Sie sich, dass das
2.1 System ordnungsgemäß mit Strom versorgt wird.
Schalten Sie die Geräte aus und überprüfen Sie alle Kabelverbindungen. Wenn
Sie mit Sicherheit festgestellt haben, dass die Stromversorgung einwandfrei ist
und alle Verbindungen intakt sind, schalten Sie die Geräte wieder ein.
Ist der Ton verzerrt bzw. zu leise, regeln Sie mit dem Lautstärkeregler solange,
bis die gewünschte Lautstärke erreicht ist.
Wenn Sie keinen Ton hören, kann dies verschiedene Ursachen haben:
Keine Stromversorgung der Lautsprecher
Lautstärkeregler nicht aufgedreht
Tonausgabe deaktiviert, stumm geschaltet oder fehlerhaft (falsches Format).
Benötigen Sie weitere Unterstützung?
Wenn die Vorschläge in den vorangegangenen Abschnitten Ihr Problem nicht be-
hoben haben, nehmen Sie bitte Kontakt mit uns auf. Sie würden uns sehr helfen,
wenn Sie uns folgende Informationen zur Verfügung
stellen:
Was für zusätzliche Peripheriegeräte nutzen Sie?
Welche Schritte haben Sie zur Lösung des Problems bereits unternommen?
Wenn Sie bereits eine Kundennummer erhalten haben, teilen Sie uns diese mit.
