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14. Informazioni sul servizio di assistenza
Nel caso in cui il dispositivo non funzioni come desiderato o come previsto, per pri-
ma cosa contattare il nostro servizio clienti. Esistono diversi modi per mettersi in
contatto con noi:
•
La community di assistenza è un luogo di incontro dove gli utenti e i nostri colla-
boratori possono condividere le reciproche esperienze e conoscenze.
La community di assistenza è accessibile alla pagina http://community.medion.
com.
•
In alternativa è possibile compilare il modulo di contatto disponibile alla pagina
www.medion.com/contact.
•
Il nostro team di assistenza è raggiungibile anche via posta o telefonicamente,
chiamando il numero verde.
Orari di apertura
Prodotti multimediali (PC, notebook ecc.)
Lun.-ven.: 07:00 - 23:00
Sab./dom.: 10:00 - 18:00
+49 (0)201 22099-111
Elettronica di consumo
+49 (0)201 22099-222
Telefoni cellulari, tablet e smartphone
+49 (0)201 22099-333
Indirizzo del servizio di assistenza
MEDION AG
45092 Essen
Germania
Queste e altre istruzioni per l’uso possono essere scaricate dal
portale dell’assistenza www.medion.com/de/service/start/.
Lì sono disponibili anche driver e altri software per diversi dispo-
sitivi.
È inoltre possibile effettuare una scansione del codice QR ripor-
tato a fianco e scaricare le istruzioni per l’uso dal portale dell’as-
sistenza utilizzando un terminale mobile.