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Problema
Indicadores
Posible solución
La luz indicadora titila en
color rojo
El Indicador de error y el Indicador de la placa de
inserción en el panel de la pantalla de cristal líquido
están iluminados
Asegúrese de que la placa de inserción esté colocada. Abra la tapa del calentador
y coloque correctamente la placa de inserción. Presione Iniciar. Consulte la sección
Colocación de la placa de inserción en las páginas 36-37.
La luz indicadora titila en
color rojo
El indicador de error y el indicador de cerrar tapa en el
panel de la pantalla de cristal líquido están iluminados
Cierre la tapa y presione Iniciar.
La unidad no se enciende
Verifique si el enchufe en la parte trasera del calentador está bien colocado.
Desenchufe el dispositivo del tomacorriente de pared y pruebe enchufarlo en otro
tomacorriente.
La abrazadera del
portasuero se sale del
calentador después de
haberla colocado en la
ranura de montaje para
portasueros en el costado
del calentador
Asegúrese de que la clavija del adaptador del portasuero esté ajustada antes de
instalar el equipo y esté correctamente enganchada al colocar el adaptador en la
ranura de montaje del portasuero.
La leche está demasiado
caliente
Quema al tacto
Deje enfriar la leche antes de alimentar al bebé. Asegúrese de haber utilizado las
configuraciones adecuadas. Nota: Las altas temperaturas pueden afectar algunas
propiedades inmunológicas activas de la leche materna.
La leche está demasiado
fría
• Asegúrese de que la placa de inserción esté correctamente colocada. Consulte la
sección sobre Colocación de la placa de inserción en las páginas 36-37.
• Utilice un recipiente del tamaño adecuado de acuerdo con el volumen de leche
materna o suplemento que se está calentando. Consulte la sección sobre cómo
calentar o descongelar leche en un recipiente en las páginas 37-38.
• Coloque nuevamente la leche en la unidad dentro de los 60 segundos y presione
Iniciar para continuar calentándola. No inicie otro ciclo de calentamiento.
• Coloque nuevamente la leche en la unidad dentro de los 60 segundos y presione
Iniciar para continuar calentándola. No inicie otro ciclo de calentamiento.
La leche descongelada no
tiene hielo
Asegúrese de haber utilizado las configuraciones adecuadas. Retire la leche
rápidamente una vez finalizado el ciclo de descongelamiento.
No se puede salir del modo
de pausa
Indicador de "Pausa"
Asegúrese de que la tapa esté cerrada y que la placa de inserción esté bien
colocada.
El modo de pausa se inició
inesperadamente durante
el funcionamiento
Indicador de "Pausa"
Asegúrese de que la placa de inserción esté bien colocada. Si la unidad está cerca
de una fuente de luz infrarroja intensa, como la luz solar o las lámparas de calor,
cámbiela de lugar.
La luz indicadora titila en
color rojo
El Indicador de error y un código de error aparecen
en la parte inferior izquierda del panel de la pantalla
de cristal líquido en el lugar donde debería estar el
temporizador grande
Mantenga presionado el botón de encendido y apagado al menos durante
4 segundos, o bien desenchufe el dispositivo, espere diez segundos, vuelva a
enchufar el dispositivo en el tomacorriente de la pared y presione el botón de
encendido y apagado. Comuníquese con al Servicio de atención al cliente de Medela.
Código de error: 01-08, 11, 12
Devuelva el producto para su reparación.
Código de error: 09
Asegúrese de que el ventilador no esté obstruido.
Código de error: 13
Apague y desenchufe el calentador, deje que la unidad se enfríe durante hasta
30 minutos. El calentador debería reiniciar su funcionamiento. Comuníquese con
el Servicio de atención al cliente de Medela si el código de error 13 aparece con
frecuencia.
Código de error: 14
Asegúrese de que la unidad esté en un lugar a temperatura ambiente con ventilación
adecuada. Asegúrese de que los orificios de ventilación de la base y de la parte
trasera de la unidad no estén obstruidos.
Desde Estados Unidos, llame a Medela al +1-800-435-8316 o al +1-815-363-1166.
Desde Canadá, llame a Medela al 800-435-8316 o al 905-608-7272.
Visítenos en Internet en www.medela.com.
Resolución de problemas
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