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Part Number 000007282 4/10
Section 5
Service clientèle
Liste de vérification
En cas de problème pendant le fonctionnement de la machine à glaçons, suivre la liste de vérification ci-dessous
avant de contacter le service technique. Les réglages périodiques et procédures d’entretien ne sont pas couverts par
la garantie.
Problème
Cause possible
Mesure corrective
La machine à glaçons ne
fonctionne pas
Absence d’alimentation électrique à la machine à
glaçons
Réinitialiser le disjoncteur/ouvrir l’interrupteur
d’alimentation principal/brancher le cordon dans la
prise
(RN1000/RN1400 uniquement) Interrupteur à bascule
ON/OFF mal réglé
Mettre l’interrupteur à bascule en position ON
(RN0400 uniquement) Thermostat de bac satisfait —
glaçons en contact avec le thermostat
Retirer les glaçons du bac pour abaisser le niveau de
glaçons
Délai non expiré
Attendre la période de délai se termine et que la
machine à glaçons se mette en marche
(RN0400 uniquement) Contrôleur de haute pression
est ouvert
Nettoyer le filtre et le condenseur
Le moteur à engrenages
tourne mais le compresseur ne
démarrera pas/aucun glaçon
ne sera fabriqué.
Le réservoir d’eau est vide. (L’interrupteur de
détection d’eau doit être fermé pour mettre le
compresseur en marche)
Ouvrir le robinet de service d’eau ou nettoyer la
crépine du robinet à flotteur
QuietQube uniquement
Fusible de condenseur ouvert ou absence de courant
électrique au condenseur
Remplacer le fusible/réinitialiser le disjoncteur/activer
l’interrupteur d’alimentation principale
La qualité des glaçons est
médiocre
Qualité médiocre de l’eau entrante
Contacter une entreprise de maintenance qualifiée
pour tester la qualité de l’eau entrante et vérifier le
filtre
La filtration de l’eau est médiocre
Remplacer le filtre
La température de l’eau entrante est supérieure à
32,3
°
C (90
°
F)
Rectifier la température de l’eau. (Vérifier que les
clapets anti-retour et les mélangeurs dans d’autres
équipements fonctionnent correctement.) Raccorder
la machine à glaçons à une alimentation en eau froide
Pression d’eau basse
La pression d’eau doit rester entre 138 kPa et
483 kPa (20 et 70 psig)
L’adoucisseur d’eau ne fonctionne pas correctement
(le cas échéant)
Réparer l’adoucisseur d’eau
Faible capacité de glaçons
ou
La machine à glace s’éteint et
s’allume à plusieurs reprises
La crépine du robinet à flotteur d’eau est sale
Retirer et nettoyer la crépine
L’alimentation d'eau entrante est fermée
Ouvrir le robinet de service d’eau
(Unités RN1000/1400) La soupape de décharge d’eau
fuit
Nettoyage la soupape de décharge
Pression d’eau basse. L’interrupteur de détection
d’eau arrête la machine à glaçons à plusieurs reprises
La pression d’eau doit rester entre 138 kPa et
483 kPa (20 et 70 psig)
La température de l’eau entrante est supérieure à
32,2
°
C (90
°
F)
Rectifier la température de l’eau. (Vérifier que les
clapets anti-retour et les mélangeurs dans d’autres
équipements fonctionnent correctement.)
Fréquentes interruptions de courant ou sautes/chutes
de puissance
Vérifier que la machine à glaçons se trouve sur un
circuit séparé et que l’alimentation est stable
Le robinet à flotteur d’au est coincé ouvert ou fuit
Retirer le robinet à flotteur d’eau et le nettoyer
Modèles refroidis à l’air
uniquement
Objets empilés autour de la machine à glaçons,
bloquant le débit d’air vers le condenseur
Retirer les articles bloquant le débit d’air
Température ambiante élevée autour de la machine à
glaçons
La température ambiante ne doit pas être supérieure
à 43,3
°
C (110
°
F)
Espace inapproprié autour de la machine à glaçons
Fournir espace adéquat
Le condenseur est sale
Nettoyer le condenseur
