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Guía de Solución de Problemas
Si la unidad no funciona correctamente cuando se siguen las instrucciones de este manual,
compruebe la siguiente tabla antes de llamar al servicio técnico.
Síntoma
Solución
T
V
No hay corriente.
• Asegúrese que el cable de alimentación de CA esté conectado.
• Veri
fi
que que la instalación proporciona el voltaje adecuado enchufando otro electrodoméstico en
la toma de CA.
• Si se produce un corte de alimentación, desenchufe el cable de alimentación de CA durante 1
minuto para permitir que la unidad se reinicie.
El botón de control no funciona.
• Presione sólo un botón por vez. NO presione simultáneamente más de un botón.
• Asegúrese de que ningún botón del mando a distancia se presiona ni se desplaza libremente.
La unidad está encendida pero no
hay imagen en la pantalla.
• Veri
fi
car si está correctamente conectada la antena, el receptor de cable o la caja de satélite.
• Compruebe si todos los cables de entrada a la unidad están correctamente conectados a la toma
de salida del dispositivo en cuestión, como el grabador Blu-ray / DVD.
• Comprobar que el modo de entrada seleccionado esté conectado a la toma de entrada que
funcione.
• Veri
fi
que que su ordenador NO esté en el modo de espera cuando el modo de entrada de esta
unidad esté en modo PC. Presione cualquier botón del teclado para despertar su ordenador.
No hay imagen ni sonido.
• Compruebe si la unidad está encendido.
• Compruebe la conexión eléctrica.
• Compruebe si todos los cables de entrada a la unidad están correctamente conectados a la toma
de salida del dispositivo en cuestión, como el grabador Blu-ray / DVD.
• Vea otros canales de TV. El problema puede limitarse a la emisora o a una intensidad de señal
débil.
• Desenchufe el cable de alimentación de CA y espere 1 minuto aproximadamente y, a
continuación, vuelva a enchufar el cable de alimentación de CA y a encender la unidad.
• Veri
fi
car si está correctamente conectada la antena, el receptor de cable o la caja de satélite.
• Comprobar que el modo de entrada seleccionado esté conectado a la toma de entrada que
funcione.
• Veri
fi
que que su ordenador NO esté en el modo de espera cuando el modo de entrada de esta
unidad esté en modo PC. Presione cualquier botón del teclado para despertar su ordenador.
• Asegúrese que el sonido no esté desactivado. Presione
MUTE
para que aparezca la barra de
volumen y el nivel de volumen real en la pantalla del televisor.
• Asegúrese de que el volumen NO está en
[0]
o
[Mudo]
. Si fuese así, utilice
VOL + /
−
para ajustar
el volumen al nivel deseado.
No hay color.
• Vea otros canales de TV. El problema puede limitarse a la emisora o a una intensidad de señal
débil.
• Ajuste
[Color]
en el menú de imagen.
El ajuste de
[Imagen]
y
[Sonido]
no se lleva a cabo cada vez que
enciende la unidad.
• Debe
con
fi
gurar
[Casa]
en
[Ubicación]
.
➠
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De lo contrario, los ajustes que con
fi
guró no se memorizarán cuando la unidad pase al modo de
reposo.
Sonido correcto, imagen de
fi
ciente
• La interferencia eléctrica de aparatos cercanos puede afectar a la calidad de la imagen.
• Ajuste
[Contraste]
y
[Claridad]
en el menú de imagen.
• Vea otros canales de TV. El problema puede limitarse a la emisora o a una intensidad de señal
débil.
• Para obtener la mejor calidad de imágenes, vea los programas de pantalla grande de
“alta
definición”
. Si no está disponible el contenido HD, vea los programas de
“definición normal”
.
Imagen correcto, sonido de
fi
ciente
• Vea otros canales de TV. El problema puede limitarse a la emisora o a una intensidad de señal
débil.
• Veri
fi
que que el cable de audio esté conectado correctamente.
Se ve una imagen distorsionada o
se escucha un sonido inusual.
• Puede que otros electrodomésticos, coches, motos o luces
fl
uorescentes estén produciendo
interferencias.
• Mueva la unidad a otro lugar para ver si ésta es la causa del problema.
Imágenes fantasma, líneas o rayas en
la imagen
• La interferencia eléctrica de aparatos cercanos puede afectar a la calidad de la imagen.
• Vea otros canales de TV. El problema puede limitarse a la emisora o a una intensidad de señal
débil.
En la pantalla se visualiza
“ruido”
o
“impureza”
.
• Cuando las capacidades de la unidad sean superiores a las de la emisión digital, aumentará la señal
para equiparse a las capacidades de visualización de la unidad.
Esto podría producir ruido o impureza.
Marcas de diferente color en la
pantalla del televisor
• Vea otros canales de TV. El problema puede limitarse a la emisora, a la pérdida de datos o a la
pixelación.
Cambie a una entrada diferente y el
volumen.
• Esta unidad memorizará el nivel de volumen de la última vez que lo ajustó.
• La intensidad sonora cambiará si otro aparato está a un volumen más alto o más bajo.
Cambie a una entrada diferente y el
tamaño de la pantalla cambiará.
• Esta unidad memorizará el modo de visualización de la última vez que utilizó los modos de
entrada concretos.
