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Réparation
Aux USA, les réparations des produits Mackie
sont assurées par des centres de réparation
agréés. Pour les réparations des produits
Mackie acheté hors des USA, contactez votre
revendeur ou votre distributeur.
Pour faire réparer votre console, procédez
comme suit:
1. Lisez la page précédente d’assistance. Merci.
. Appelez Mackie au 800/898-11, 7:00 à 17:00
du lundi au vendredi (heure du Pacifique)
pour obtenir un numéro de demande de
réparation. Préparez le numéro de série
de la TT4.
Vous devez avoir obtenu un
numéro de retour pour être dépanné.
. Conservez ce mode d'emploi et le cordon
secteur. Nous n'en avons pas besoin.
4. Utilisez l’emballage d’origine pour renvoy-
er le produit. Ceci est
TRÈS IMPORTANT
.
Lorsque vous appelez pour demander le
numéro de retour, dites au technicien si
vous avez besoin d’un nouvel emballage.
Mackie n’est pas responsable des dommages
dus à un emballage qui n’est pas le nôtre.
5. Joignez une note avec votre nom, adresse de li-
vraison (pas de boîte postale), votre numéro de
téléphone, le numéro de demande de répara-
tion et une description détaillée du problème et
comment nous pouvons répéter ici le problème.
6. Inscrivez le numéro de retour en
GROS
CARACTÈRES
sur la boîte. Sans numéro
de retour, le produit sera refusé.
7. Le technicien vous indiquera l’adresse
pour envoyer votre console. Assurez le pro-
duit lors du transport.
8. Demandez au technicien le temps de répa-
ration estimé lorsque vous lui demandez
le numéro d’autorisation de retour. Utilisez
l’emballage d’origine et inscrivez le numéro
de retour sur la boîte. Une fois réparée, nous
vous l’enverrons par courrier de surface. Ce
paragraphe ne s’applique pas nécessairement
aux réparations non couvertes par la garantie.
REMARQUE :
Selon les termes de la garantie, vous
devez expédier le produit au centre de réparation
agréé. Les frais de transport pour le retour ne sont
couverts que pour les réparations couvertes par la
garantie.
REMARQUE :
Vous devez avoir en votre possession un
reçu d’un revendeur agréé par Mackie pour bénéficier
d’une réparation couverte par la garantie.
Assistance technique
Si vous pensez que votre console a un pro-
blème, faites ce que vous pouvez pour vérifier
la panne avant de l'envoyer en réparation.
Vous pourriez ainsi ne pas vous priver de votre
console. Vérifiez les points suivants avant d'en-
voyer l'appareil en réparation.
Une voie ne fonctionne pas correctement
• Les touches 1-, -4 (40) et L-R (41) sont-
elles dans la bonne position ?
• Le Fader (4) est-il monté ?
• Isolez la voie. Son signal apparaît-il sur le
VU-mètre (54) ?
• Pour les voies mono, Déconnectez les appa-
reils des points d'insertion ().
• Essayez la même source sur une autre voie,
réglée exactement pareil.
Problème de sortie
• Les touches L/R ASSIGN (59) sont-elles
dans la bonne position ?
• Le Fader MAIN MIX (7) ou les Faders de
sous-groupe (60) sont-ils montés ?
• Essayez en déconnectant les processeurs
d’effets des points d’insertion (7) (1).
• Si c’est une sortie MAIN OUT (1) (16),
déconnectez toutes les autres. Par exem-
ple, si c’est la sortie Jack 6,5 mm MAIN
OUT (1), déconnectez les sorties XLR
MAIN OUT (16) du même côté. Si le pro-
blème change de côté, la console n'est pas
la cause du problème.
• Si c'est une sortie stéréo, inversez les côtés.
Ainsi, si une sortie gauche fait défaut,
inversez les câbles gauche et droit au ni-
veau de la console. Si le problème change
de côté, la console n'est pas la cause du
problème.
Bruit
• Réduisez les Faders des voies (4) et les
boutons STEREO AUX RETURNS (48) au
maximum, un par un. Si le son disparaît, le
problème provient de la voie ou des appa-
reils connectés, alors, déconnectez-les. Si
le bruit disparaît, il était provoqué par ces
appareils.
Pas d’alimentation
• Avez-vous appuyé sur la touche POWER
(0) ?
• Mettez la console hors tension, déconnec-
tez le cordon et vérifiez le fusible ().
Informations d’entretien
