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Materialebestemmelser

Træ er et naturmateriale, så grene,
grengrupper, revner, revner ved
knaster, harpiks og krumning er
naturlige og relevante træk ved
træ. Dette betyder, at løsrevne
knaster eller knasthuller ved kanter,
harpiksfejl, revner ved grene, revner
fra tørring og krakeleringer, der
ikke påvirker konstruktionen, og
krumning – forudsat, at de krumme
dele stadig er brugbare, er accep-
table. Høvlefejl og vankantethed på
bagsiden af tag- og gulvbrædder er
acceptable uden begrænsninger,
hvis brædderne kan fastgøres,
således at fejl ikke kan ses fra den
indvendige side af bygningen.

Procedure ved produktfejl

Hvis kunden har bemærkninger
til produktet, skal kunden uden
forsinkelse kontakte stedet, hvor
produktet er købt, og udarbejde
en skriftlig reklamation. I fald der
påbegyndes eller fortsættes med
monteringsarbejdet, har kunden
godkendt varen.
Mangelfulde reklamationer
behandles ikke, men de returneres
til kunden til udfyldelse. Der skal
være adgang til de dele, reklama-
tionen gælder, så fabrikanten og
forhandleren kan kontrollere dem.
Når reklamationen er berettiget,
står fabrikanten for omkostninger
ved levering af nye dele til pågæl-
dende forhandler i løbet af rimelig
tid. Fabrikanten og forhandleren
foreholder sig ret til at organisere alt
vedrørende reklamationen. Samtidig
forbeholder de sig ret til, om
nødvendigt, at besøge byggestedet.
Fabrikanten eller forhandlere er ikke
ansvarlige for direkte eller indirekte
omkostninger eller beskadigelse,
forårsaget af en fejlagtig eller man-
gelfuld del (bortset fra omkostnin-
ger ved leverancen af de nye dele til
forhandleren). Hvis reklamationen
senere viser sig at være ubegrundet,
er kunden forpligtet til at betale alle
omkostninger derved.

Material definitions

Wood is a natural material and
therefore, knots, knot groups,
cracks, hair cracks on the knots,
resin and twisting are relevant
features of the wood. This means
that loosened knots or knot holes
on edges, resin, knot cracks, dry
spots and hair cracks that do not
affect the structure, and twisting, if
the twisted parts are still usable, are
acceptable. Planing errors and wane
on the back of roof and floor boards
are acceptable without restriction
if the boards can be assembled so
that the defects do not appear on
the visible side.

Procedure in case of defects or
faults

If you have something to complain,
please immediately contact the
place of purchase to make a written
claim via the re-seller. If the assem-
ling is begun or continued, it means
that the customer has accepted the
parts.
An imperfect claim will not be
handled but returned back for
fulfilling. The parts complained must
be available for checking made by
producer or re-seller. If the claim
is entitled, producer takes care of
delivery costs to the re-seller during
moderate period. Producer and
re-seller reserve rights to decide
all the arrangements concerning
the claim. They may also visit
the building site, if they think it is
necessary. Producer or re-seller is
not responsible for any direct or
indirect costs or damages due to a
defected or missing part. Producer’s
liability limits only to the delivery
of new parts to the re-seller. If the
claim proves later to be groundless,
customer is responsible to compen-
sate all the costs caused.

Coupez avec un couteau toujours
tourné vers l’extérieur. Lorsque vous
coupez ou sciez, ne gardez pas vos
doigts derrière le bois. Gardez les
enfants loin du site de montage.
Dans toutes les situations, respectez
les réglementations nationales de
sécurité.

Description du matériel

Le bois est un matériau naturel, il est
donc courant de trouver des noeuds,
groupes de noeuds, fentes dans les
noeuds, résine et vrillages sont des
caractéristiques naturelles au bois.
Ceci signifie que les noeuds ou les
trous peuvent présenter des coulures
de résine. Certaines pièces peuvent
être légèrement tordues mais sont
cependant utilisables. Les fentes
qui n’influencent pas la solidité de
la construction, sont acceptables.
Les coups et les biseaux sur le côté
dans voliges de toit et dans les
lames de plancher sont acceptables
lorsqu’une fixation de façon à ne pas
avoir de défauts visibles à l’intérieur
de l’abri est possible. Les feuillures
partiellement inexistantes sont dues
au procédé de fabrication et sont
totalement invisibles et sans aucun
risque quant à la solidité de votre
construction.

Réclamation en cas de défaut ou de

malfaçon

En cas de défaut ou de malfaçon,
contactez immédiatement votre
revendeur afin de faire une récla-
mation écrite. Si le montage de
votre abri est déjà commencé, nous
considérons que vous avez accepté
le matériel tel quel.
Veuillez noter que toute réclamation
incomplète ne pourra être traitée
et qu’elle vous sera retournée pour
informations complémentaires. Les
pièces défectueuses doivent être
disponibles pour vérification par
le fabricant ou le revendeur. Si la
réclamation est justifiée, le fabricant
prendra en charge les frais de trans-
port (livraison) jusqu’au revendeur
dans un délai raisonnable. Aucune
livraison ne sera effectuée directe-
ment chez un client particulier. Le
fabricant et le revendeur se réservent
le droit de décision pour toutes les
réclamations. Ils se réservent éga-
lement le droit de visiter le chantier
s’ils le jugent nécessaire. Le fabricant
et le revendeur ne prendront pas en
charge tout frais supplémentaire dû
à des dommages directs ou indirects
causés par les défaillances. Si la
réclamation est sans fondement, le
client prendra en charge tous les
coûts engagés par celle-ci.