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SOLUCIÓN DE PROBLEMAS
Antes de llamar al servicio técnico
Haga las siguientes comprobaciones antes de llamar al servicio técnico.
Problema
Causas posibles
Solución
Sonido de clic
¿Oye un sonido cuando cierra y bloquea o
y
desbloquea la puerta?
Este sonido es normal cuando se cierra, se
y
bloquea o desbloquea la puerta.
Sonido de silbido
¿Se está rociando agua en el tambor?
y
Este sonido es normal cuando el agua se está
y
rociando o circulando durante el ciclo.
Zumbido o sonido de
borbotones
¿Está vaciando agua la lavadora?
y
Este sonido es normal y se produce cuando
y
la bomba de desagüe vacía el agua de la
lavadora tras el ciclo.
Sonido de salpicaduras
¿Esta lavando una carga la lavadora?
y
Este sonido es normal cuando la carga se
y
mueve arriba y abajo durante los ciclos de
lavado y enjuague.
Sonido de traqueteo
¿Hay algún objeto, como llaves, monedas, o
y
alfileres en el tambor o el filtro de desagüe?
Compruebe si hay objetos extraños en el
y
tambor y el filtro de desagüe tras detener el
ciclo.
Desconecte el enchufe y póngase en contacto
y
con el servicio técnico de LG más cercano.
Sonido de golpes
¿Está sobrecargada la lavadora?
y
¿Está equilibrada la carga?
y
Este sonido es normal y se produce cuando
y
se ha desequilibrado la carga. Detenga el ciclo
y reorganice la carga para equilibrarla.
Ruido de vibración
¿Se han quitado los tornillos de transporte?
y
¿Está la carga distribuida uniformemente en el
y
tambor?
¿Está bien nivelada la lavadora?
y
¿Se ha instalado la lavadora sobre una
y
superficie resistente y lisa?
Consulte la página 13,
y
Desembalaje y retiro de
los pernos de embalaje,
para más información
sobre la retirada de los tornillos de transporte.
Detenga el ciclo y reorganice la carga para
y
equilibrarla.
Consulte la página 16,
y
Nivelación de la
lavadora,
para nivelar la lavadora.
Compruebe si el suelo es resistente y está
y
nivelado.
Fugas de agua alrededor de
la lavadora
¿Hay fugas de agua de una llave de paso o
y
una tubería?
¿Hay una manguera o tubo de desagüe
y
obstruido?
Revise las llaves de paso o las tuberías de
y
agua.
- Si las tuberías de agua se han dejado
sueltas, consulte la página 14,
Conexión
de las tuberías de agua
, para conectarlas
correctamente.
Desatasque el tubo de desagüe o la manguera
y
de desagüe. Si es necesario, póngase en
contacto con un fontanero.
Espuma excesiva o falta de
enjuague
¿Ha utilizado una cantidad de detergente
y
superior a la recomendada?
¿Es el nivel de suciedad superior al tamaño de
y
la carga?
Utilice la cantidad de detergente recomendada
y
para la carga.
Si el nivel de contaminación es bajo, reduzca
y
la cantidad de detergente y utilice menos
detergente del recomendado.
Utilice sólo detergente con el logotipo HE
(Alta Eficacia).
Manchas
¿Ha añadido el detergente directamente al
y
tambor?
¿Ha retirado la carga inmediatamente después
y
que se acabó el ciclo?
¿Ha separado la ropa por colores o suciedad?
y
y
Asegúrese de cargar el detergente en el cajón
y
dispensador.
Retire la ropa inmediatamente cuando haya
y
acabado el ciclo.
Separe los colores oscuros de los claros y
y
prendas blancas, y la ropa muy sucia de las
prendas poco sucias. Consulte la página 19,
Clasificación de la carga de ropa,
para más
información.
