76
PROBLEEMOPLOSSING
NL
Functie Zelfdiagnose
Dit product heeft een ingebouwde zelfdiagnosefunctie. Als er een fout optreedt, knippert het lampje van de
unit binnen met intervallen van 2 seconden. Neem wanneer dit gebeurt contact op met uw plaatselijke
dealer of servicecentrum.
Voor het bellen van de service
Controleer voordat u contact op neemt met het servicecentrum het volgende. Neem contact op met uw
plaatselijke servicecentrum als het probleem blijft bestaan.
Probleem
Mogelijke oorzaken & Oplossing
Uw huishoudtoestel
en smartphone zijn
niet verbonden met
het WiFi-netwerk.
Het WiFi-wachtwoord waarmee u verbinding probeert te maken is onjuist.
•
Zoek het WiFi-netwerk waarmee uw smartphone verbonden is en verwijder
het, registreer daarna uw toestel op LG ThinQ.
Mobiele gegevens voor uw smartphone is ingeschakeld.
•
Schakel
Mobiele gegevens
uit op uw smartphone en registreer het toestel via
het WiFi-netwerk.
De naam van het draadloze netwerk (SSID) is foutief ingesteld.
•
De draadloze netwerknaam (SSID) moet een combinatie zijn van Engelse
letters en nummers. (Gebruik geen speciale tekens.)
De frequentie van de router is niet 2.4 GHz.
•
Enkel een frequentie van de router van 2.4 GHz wordt ondersteund. Stel de
draadloze router in op 2.4 GHz en verbind het toestel met de draadloze router.
Raadpleeg uw internetprovider of de fabrikant van de router om de frequentie
van de router te controleren.
De afstand tussen het toestel en de router is te groot.
•
Als de afstand tussen het toestel en de router te groot is kan het signaal zwak
zijn en wordt de verbinding mogelijk onjuist geconfigureerd. Verplaats de
router zodat deze zich dichter bij het toestel bevindt.
OPMERKING
•
Sommige functies kunnen afhankelijk van het model niet ondersteund zijn.
