72
Solución de problemas
Mensaje
Causas posibles
Medidas correctivas posibles
Número no
permitido
Está activada la función de
Número de marcación fija.
Revise el menú Ajustes y desactive
la función.
No se puede
SFDJCJSFOWJBS
SMS e
imagen.
Memoria llena
Elimine algunos mensajes del
teléfono.
Los archivos
no abren
Formato de archivo no
compatible
Compruebe los formatos de archivo
habilitados.
La tarjeta SD
no funciona
Solo es compatible el
sistema de archivos AT16,
FAT32.
Revise el sistema de archivos de la
tarjeta SD a través de un lector de
tarjetas o formatee la tarjeta SD con
el teléfono.
La pantalla
no se
enciende al
recibir una
llamada.
Problema del sensor de
proximidad
Si utiliza una funda o un estuche de
protección, compruebe si el área del
sensor de proximidad está cubierta.
Asegúrese de que el área alrededor
del sensor de proximidad está libre.
Sin sonido
Modo de vibración
Verifique el estado de las opciones
de Ajustes del menú de sonidos
para asegurarse de que no esté
activado el modo de vibración o
silencio.
Se cuelga o
se congela
Problema intermitente de
software
Extraiga la batería, vuelva a insertarla
y encienda el teléfono.
Intente ejecutar una actualización de
software a través del sitio web.
