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Dépannage
Cette section décrit certains problèmes que vous pourriez éprouver lors de l'utilisation
de votre téléphone. Vous pouvez corriger facilement la plupart de ces problèmes, mais
certains peuvent nécessiter que vous appeliez votre fournisseur de services.
Message
Causes possibles
Mesures correctives possibles
Erreur SIM
La carte SIM n'est pas insérée
ou est incorrectement insérée
dans le téléphone.
Assurez-vous que la carte SIM a été insérée
correctement dans le téléphone.
Aucune
connexion
réseau / Perte
de connexion
réseau
Le signal est faible ou vous vous
trouvez en dehors du réseau de
votre opérateur.
Déplacez-vous près d'une fenêtre ou dans un
endroit dégagé. Vérifiez la zone de couverture de
votre opérateur réseau.
L'opérateur du réseau a activé
de nouveaux services.
Vérifiez si la carte SIM date de plus de 6 à
12 mois. Le cas échéant, échangez votre
carte SIM à la succursale la plus proche de votre
fournisseur de services réseau. Communiquez
avec votre fournisseur de services.
Codes non
concordants
Pour modifier un code de
sécurité, entrez une deuxième
fois le nouveau code afin de le
confirmer.
Si vous avez oublié votre code, communiquez
avec votre fournisseur de services.
Les deux codes que vous avez
entrés ne correspondent pas.
Une
application ne
peut pas être
activée
Application non prise en charge
par votre fournisseur de services
ou abonnement requis.
Communiquez avec votre fournisseur de services.
Impossible
d'appeler
Erreur de composition
Nouveau réseau non autorisé.
Nouvelle carte SIM insérée.
Vérifiez s'il y a de nouvelles restrictions.
Limite de forfait atteinte.
Communiquez avec votre fournisseur de services
ou réinitialisez la limite en entrant le code PIN2.
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