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Aviso importante
Antes de llamar al servicio de atención al cliente o llevar el teléfono al servicio técnico, compruebe si los
problemas de su teléfono se describen en esta sección.
1. Memoria del teléfono
Cuando quede menos del 10% de espacio disponible en la memoria del teléfono, este no podrá recibir
mensajes. Es necesario comprobar la memoria del teléfono y eliminar algunos datos, como aplicaciones o
mensajes, para disponer de más espacio en la memoria.
Para desinstalar aplicaciones:
1
Pulse
>
> ficha
Aplicaciones
>
Ajustes
> ficha
General
>
Aplicaciones
.
2
Cuando se muestren todas las aplicaciones, desplácese y seleccione la aplicación que desea desinstalar.
3
Presione
Desinstalar
.
2. Optimización de la duración de la batería
Aumente la potencia de la batería mediante la desconexión de aquellas funciones que no necesita ejecutar de
forma constante en segundo plano. Puede supervisar cómo las aplicaciones y recursos del sistema consumen
la energía de la batería.
Para aumentar la duración de la batería:
•
Desactive las comunicaciones por radio cuando no las esté utilizando. Si no está utilizando las funciones de
Wi-Fi, Bluetooth o GPS, apáguelas.
•
Reduzca el brillo de la pantalla y establezca un tiempo de espera de pantalla más breve.
•
Desactive la sincronización automática de GMail, Calendario, Contactos y otras aplicaciones.
•
Algunas de las aplicaciones que ha descargado pueden reducir la duración de la batería.
•
Compruebe el nivel de carga de la batería mientras utiliza aplicaciones descargadas.
Para comprobar el nivel de carga de la batería:
•
Pulse
>
> ficha
Aplicaciones
>
Ajustes
> ficha
General
>
Acerca del teléfono
>
Batería.
El estado de la batería (cargándose o descargándose) y el nivel de la batería (porcentaje de carga completa) se
muestran en la parte superior de la pantalla.
Lea esta información antes de comenzar a usar su
teléfono.
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