Incidents liés à la mémoire
v
Effectuez les actions préconisées dans l’ordre indiqué dans la colonne Action jusqu’à ce que l’incident soit
résolu.
v
Pour déterminer les composants remplaçables par l’utilisateur (CRU) et ceux remplaçables sur site (FRU),
consultez le manuel
Hardware Maintenance Manual
.
v
Si une action est suivie de la mention «(réservé aux techniciens de maintenance qualifiés)», cette action ne
peut être effectuée que par un technicien de maintenance qualifié.
Symptôme
Action
La quantité de mémoire
système affichée est inférieure à
la quantité de mémoire
physique installée.
1.
Vérifiez les points suivants :
v
Aucun voyant d’erreur n’est allumé sur le panneau d’information de
l’opérateur.
v
Les modules de mémoire sont correctement installés.
v
Vous avez installé le type de mémoire approprié.
v
Tous les bancs de mémoire sont activés. En détectant un incident, le serveur
a pu désactiver automatiquement un banc de mémoire.
2.
Consultez le journal des erreurs de l’autotest à la mise sous tension :
v
Si une barrette DIMM a été désactivée par une interruption de gestion du
système (SMI), remplacez la barrette DIMM.
3.
Exécutez les tests de diagnostic mémoire (voir «Outils de diagnostic», à la page
127).
4.
Vérifiez qu’il n’existe aucune non concordance de mémoire lorsque le serveur
est défini sur la configuration de mémoire minimale.
5.
Ajoutez une paire de barrettes DIMM à la fois en vérifiant que les barrettes
DIMM de chaque paire correspondent.
6.
Réinstallez la barrette DIMM.
7.
Remplacez un par un les composants suivants dans l’ordre indiqué en
redémarrant le serveur à chaque fois :
a.
Barrettes DIMM
b.
Remplacez la carte mère (réservé aux techniciens de maintenance qualifiés)
Plusieurs rangées de barrettes
DIMM d’un branchement sont
identifiées comme défectueuses.
1.
Réinstallez les barrettes DIMM, puis redémarrez le serveur.
2.
Remplacez la barrette DIMM défectueuse.
3.
Remplacez la carte mère (réservé aux techniciens de maintenance qualifiés).
Chapitre 8. Résolution des incidents
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Summary of Contents for THINKSERVER RS210
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