Lenovo NetVista A22p, (Russian) Краткий Справочник

Page: 40 / 76

Получение информации по факсу
Если в вашем распоряжении есть телефон с тоновым набором и факсовый
аппарат, то в США и Канаде вы можете получить по факсу маркетинговую и
техническую информацию по многим вопросам, касающимся аппаратных
средств, операционных систем и локальных сетей.
Автоматизированная система IBM Automated Fax System работает
круглосуточно, без выходных. Следуйте письменным инструкциям, и
запрошенная информация будет отправлена на ваш факсовый аппарат. В США и
Канаде, чтобы получить доступ к автоматизированной системе IBM Automated
Fax System, обращайтесь по телефону 1-800-426-3395.
Информация о консультациях и обслуживании
Если в работе компьютера возникнут неполадки, вы сможете получить
консультативную поддержку из различных источников.
Использование документации и диагностических
программ
Многие неполадки, возникшие в работе компьютера, можно устранить без
посторонней помощи. Если вы столкнетесь с неполадками, то в первую очередь
следует ознакомиться с информацией по устранению неполадок, которая
содержится в прилагаемой к компьютеру документации. Если вы подозреваете,
что неполадка связана с программными средствами, смотрите документацию (в
том числе файлы README и электронную справку), поставляемую вместе с
операционной системой или прикладной программой.
К большинству компьютеров и серверов IBM прилагается набор диагностических
программ, которые могут помочь выявить неполадки в аппаратных средствах.
Инструкции по использованию диагностических программ смотрите в разделах,
посвященных устранению неполадок, в прилагаемой к компьютеру
документации.
В разделах с информацией по устранению неполадок может быть указано, что
вам нужно использовать дополнительные или обновленные драйверы устройств
либо какие-то иные программные средства. У IBM есть страницы в WWW, на
которых можно ознакомиться с новейшей технической информацией и откуда
можно загрузить необходимые драйверы устройств и обновления. Чтобы
попасть на эти страницы, перейдите на страницу http://www.ibm.com/pc/support/ и
следуйте приведенным там инструкциям.
Как обратиться за обслуживанием
Если вы попытались исправить неполадку самостоятельно, но это не помогло и
вам все равно требуется помощь, то в течение гарантийного срока вы можете
26
Краткий справочник