LAVAZZA firma INOVY & MILK, Instructions Manual, Page: 228 / 232

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PT
SOLUÇÕES PARA OS PROBLEMAS MAIS COMUNS
N° Problema Causa possível Resolução Êxito
10
No display é visualizada a
mensagem “PEDIDO DE
DESCALCIFICAÇÃO”.
1 - La máquina tiene mucha
cal.
Descalcifique la máquina.
Positivo: orden resuelta.
Negativo: máquina en
asistencia.
11
No display é visualizada
a mensagem “LIMITE
ATINGIDO DE CRÉDITOS”.
1 - Créditos terminados.
Dirigirse al Servicio a Clientes
Lavazza.
Positivo: orden resuelta.
Negativo: máquina en
asistencia.
12
No display é visualizada a
mensagem “TIMEOUT
VÁLVULA LEITE”.
1 - Máquina avariada. Ciclo de alimentação.
Positivo: orden resuelta.
Negativo: máquina en
asistencia.
13
O café sai com demasiada
rapidez, não sai um café
cremoso.
1 - Cápsula de tipo não
adequado.
Utilize cápsulas Lavazza ou
compatíveis.
Positivo: chamada resolvida.
Negativo: passar ao ponto 2
2 - Cápsula já usada.
Voltar a colocar a alavanca na
posição de repouso
e inserir uma cápsula nova.
Positivo: chamada resolvida.
Negativo: máquina em
assistência.
14 O café está frio.
1 - Fornecimento em
gotas, circuito hidráulico
entupido.
Realize o ciclo de lavagem da
máquina.
Positivo: chamada resolvida.
Negativo: passar ao ponto 2
2 - A máquina tem muito
calcário.
Descalcificar a máquina.
Positivo: chamada resolvida.
Negativo: máquina em
assistência.
15
A quantidade de café
fornecido é insuficiente ou
excessiva.
1 - Errada programação das
doses.
Realize uma programação de
dose do café.
Positivo: chamada resolvida.
Negativo: máquina em
assistência.
16
O café não sai e sai vapor do
compartimento para inserção
das cápsulas.
1 - A alavanca de
carregamento de cápsulas
não está na posição de
saída de café.
Colocar a alavanca de
carregamento de cápsulas na
posição de saída de café.
Positivo: chamada resolvida.
Negativo: máquina em
assistência.
17 El café sale a gotas.
1 - Cápsula defectuosa.
Sustituir la cápsula por una
nueva.
Positivo : orden resuelta.
Negativo: pasar al punto 2
2 - La bomba no funciona
correctamente.
Comprobar si la máquina emite
ruidos anómalos.
Positivo : orden resuelta.
Negativo: pasar al punto 3
3 - Boquilla de suministro/
circuito hidráulico
obstruidos.
Limpie el surtidor de café
(consulte el apartado
MANTENIMIENTO Y
LIMPIEZA).
Positivo : orden resuelta.
Negativo: pasar al punto 4
4 - La máquina tiene mucha
cal.
Descalcifique la máquina.
Positivo: orden resuelta.
Negativo: máquina en
asistencia.