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12 PT
14. Anomalias - Avarias
Intervenções directas por parte do cliente
$QWHVGHSHGLUDLQWHUYHQomRGRVHUYLoRGHDVVLVWrQFLDWpFQLFDSRUIRUPDDHYLWDUGHVSHVDVLQ~WHLVYHUL¿FDUVHRSUREOHPD
apresentado pelo aparelho está incluído de entre os casos a seguir indicados.
ANOMALIA
O aparelho não funciona e a lâmpada
pilôto ON (
11
) está desligada
O aparelho não funciona e a lâmpada
pilôto ON (
11
) está acesa.
O aparelho funciona de modo correcto
mas não sai café moído.
SOLUÇÃO
9HUL¿FDUDSUHVHQoDGHHQHUJLDHOpFWULFD
9HUL¿FDUDSRVLomRGRLQWHUUXSWRUJHUDO
11
).
Aguardar que o aparelho arrefeça.
Puxar a grade (
3
) para o exterior, por
forma a permitir a passagem do café
para as mós.
CAUSA
Interrupção da energia eléctrica.
Intervenção do protector térmico.
Grade (
3
) da tremonha fechada.
Intervenções por parte do Serviço Assistência
15. Mensagens de diagnóstico
DEFEITO
CAUSA
SOLUÇÃO
Efetuar a manutenção
Após um determinado número de ciclos
aparece no visor o símbolo da chave do
técnico
presente de modo contínuo
.
Contacte o mais rapidamente possível
o Serviço de Assistência Técnica.
Avaria na memória FLASH
Avaria na placa CPU. Avaria na placa CPU.
A avaria é assinalada com a visualização
do símbolo da chave do técnico
a
piscar com uma frequência de 2Hz (. .
. .
. .
. .
. .
. . ).
A anomalia não bloqueia o moinho
doseador mas não é garantida a
integridade dos dados memorizados.
Por consequência, todos os
parâmetros memorizados
poderão estar corrompidos ou são
recuperados os dados de fábrica.
Se, após alguns reinícios a anomalia
persistir, contacte o Serviço de
Assistência Técnica.
Erro de integridade dos dados da
memória não volátil
Erro de integridade dos dados durante o
carregamento da memória não volátil no
início.
A avaria é assinalada com a visualização
do símbolo da chave do técnico
a
piscar com uma frequência de 1Hz (. . . .
. . . .
. . . .
. . . . ).
A anomalia não bloqueia o moinho
doseador. Porém, não é garantido
o funcionamento normal pois os
parâmetros memorizados podem estar
corrompidos e/ou foram recuperados
os valores de fábrica.
Se, após alguns reinícios a anomalia
persistir, contacte o Serviço de
Assistência Técnica.
VtPERORGHFKDYH
do técnico
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