Krups NESCAFE DOLCE GUSTO KP500650, User Manual

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Ce produit Nescafé Dolce Gusto est
garanti contre les défauts des matériaux
et de fabrication deux ans à compter de la
date d’achat. Au cours de cette période,
un produit Nescafé Dolce Gusto présumé
défectueux sera examiné par Nescafé
Dolce Gusto et s’il est reconnu comme tel,
il sera réparé ou remplacé, à la discrétion
de Nescafé Dolce Gusto, sans aucuns
frais pour le client. Si un produit de
remplacement est envoyé, la durée de la
garantie reste celle fournie avec le produit
original. Cette garantie ne s’applique
pas si le défaut est dû à une mauvaise
utilisation du produit par l’acheteur ou
par l’utilisateur, à une négligence, à un
mauvais suivi des instructions de Nescafé
Dolce Gusto, ou encore à l’utilisation du
produit avec un courant ou un voltage
différent de celui indiqué sur le produit.
Elle ne s’applique pas non plus en cas
de dommages causés par l’usure et
l’usage, de modification ou de réparation
non autorisée par Nescafé Dolce Gusto,
ni en cas d’utilisation commerciale, ni
si l’appareil n’a pas été adéquatement
détartré.
LES GARANTIES EXPOSÉES DANS
CE LIVRET SONT EXCLUSIVES À
CE PRODUIT ET AUCUNE AUTRE
GARANTIE, EXPLICITE OU IMPLICITE,
N’EST DÉLIVRÉE NI AUTORISÉE PAR
NESCAFÉ DOLCE GUSTO POUR CE
PRODUIT, Y COMPRIS, MAIS NON DE
FAÇON LIMITATIVE, TOUTE GARANTIE
DE QUALITÉ MARCHANDE OU AUTRE
POUR UNE UTILISATION SPÉCIFIQUE.
Puisque certaines provinces ne permettent
pas de restreindre la durée d’une garantie
ou de stipuler des exclusions quant
aux dommages directs ou indirects, les
restrictions ci-dessus peuvent ne pas
s’appliquer. Cette garantie vous donne
des droits légaux précis et les droits
supplémentaires peuvent varier d’une
province à l’autre. Si vous pensez que
votre produit est défectueux, apportez-
le (ou envoyez-le port payé) avec votre
preuve d’achat au Centre de service
Nescafé Dolce Gusto agréé le plus près.
(Pour obtenir l’adresse du Centre de
service Nescafé Dolce Gusto agréé le plus
près, visitez le site Web de Nescafé Dolce
Gusto ou communiquez avec le service à
la clientèle Nescafé Dolce Gusto de votre
pays - voir la liste ci-dessous.) Si vous
envoyez le produit, veuillez y joindre une
lettre nous expliquant la nature de votre
réclamation et du défaut revendiqué.
Vous trouverez l’adresse des Centres
de service Nescafé Dolce Gusto agréés
en visitant le site Web www.dolce-
gusto.ca .
Si vous expédiez le produit au Centre
de service, veuillez y joindre une lettre
expliquant le problème ainsi qu’une copie
de la preuve d’achat, et inscrire une
adresse de retour valide sur l’extérieur
de la boîte (les boîtes postales ne sont
pas acceptées). Si la garantie du produit
est expirée ou ne peut être validée, le
Centre de service vous fera parvenir
une estimation des réparations pour
approbation.
SERVICE À LA CLIENTÈLE
Si vous avez des questions
supplémentaires, veuillez communiquer
avec notre Centre de service à la clientèle.
Il est préférable d’avoir le produit à
portée de la main au moment de votre
appel ainsi que le numéro de référence,
habituellement situé sur la base du
produit.
CANADA
Téléphone
1-888-809-9267
Heures d’ouverture Lundi au vendredi
de 9 h 00 à 18 h 00
(HNE)
Toute correspondance doit être adressée à
Nescafé Dolce Gusto
Centre d'aide aux consommateurs
PO Box 186
Cobourg ON K9A 4K5
Canada
GARANTIE LIMITÉE