Demande d’assistance ou de service
Si vous avez besoin
d'assistance ou de
service au Canada
Lorsque vous demandez de l’assistance
ou un service, veuillez fournir une
description détaillée du problème, les
numéros complets du modèle et
de série de l’appareil, et la date d’achat.
Ces renseignements nous aideront à
mieux répondre à votre demande.
Si le problème n’est pas attribuable à
l’une des causes indiquées dans “Guide
de dépannage” :
Communiquer avec le marchand chez
qui vous avez acheté votre appareil
électroménager, ou téléphoner à
KitchenAid Canada au Centre
d’interaction avec la clientèle, sans frais
d’interurbain, entre 8 h 30 et 18 h 00
(HNE), en composant 1-800-235-0665.
Si vous avez besoin de service
Communiquer avec la succursale ou
établissement de service autorisé de
KitchenAid Canada le plus proche pour
l’entretien de votre appareil. (Voir liste
ci-dessous.)
S’assurer que la compagnie de service
que vous contactez est autorisée à faire
l’entretien de votre appareil durant la
période de garantie.
Pour plus d’assistance
Si vous avez besoin de plus
d’assistance, vous pouvez écrire en
soumettant toute question ou problème
au :
Service des relations avec la clientèle
KitchenAid Canada
1901 Minnesota Court
Mississauga, Ontario L5N 3A7
Veuillez indiquer dans votre
correspondance un numéro de
téléphone où l’on peut vous joindre le
jour.
Avant de faire un appel pour assistance ou service, veuillez vérifier la section
“Utilisation et entretien du brûleur latéral.” Cette vérification pourrait vous faire
économiser le coût d’une visite de service. Si vous avez encore besoin d’aide, suivre
les instructions ci-dessous.
Service d’appareils ménagers KitchenAid Canada – Service
aux consommateurs
Succursales de service direct :
COLOMBIE-BRITANNIQUE
1-800-665-6788
ALBERTA
1-800-661-6291
ONTARIO
Région d’Ottawa
1-800-267-3456
(à l’exception de l’indicatif
En dehors de la région
régional 807)
d’Ottawa
1-800-807-6777
MANITOBA, SASKATCHEWAN
et indicatif régional 807 en ONTARIO
1-800-665-1683
QUÉBEC
Montréal (à l’exception
de la Rive-Sud)
1-800-361-3032
Rive-Sud Montréal
1-800-361-0950
Québec
1-800-463-1523
Sherbrooke
1-800-567-6966
PROVINCES DE L’ATLANTIQUE
1-800-565-1598
Pièce n° 9758996
© 2004 KitchenAid.
® Marque déposée / Marque de commerce
de KitchenAid U.S.A., KitchenAid Canada
porteur de licence au Canada.
Préparé par KitchenAid, Benton Harbor, Michigan 49022
Imprimé aux É.-U.
2/2004
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