52
Veelgestelde vragen
1. Wat moet ik doen als de camera niet in de lijst met "Camera Setup" kan vinden, hoewel ik op
"Refresh" heb geklikt?
•
Controleer of de pc en de camera door een netwerkkabel met de router verbonden zijn.
•
Controleer of de camera op het lichtnet is aangesloten en of de router is ingeschakeld.
2. Wat moet ik doen als er geen video- en audiosignaal wordt aangegeven?
•
Controleer of de camera in het netwerk zit (zie punt 1) en of de camera op het lichtnet is aangesloten.
•
Controleer of eventueel te veel gebruikers tegelijkertijd toegang hebben tot de camera (max. 16).
3. Als ik de camera-app (AnyScene) gebruik, zie ik op mijn iPhone/iPad/Android alleen een
zwart beeld?
De video is te groot. De netwerksnelheid is te langzaam. Ga naar de Settings en
kies de lage kwaliteit. De video zal nu niet meer wiebelen.
Meer informatie over het gebruik van de IP StableCam vindt u op (beschikbaar in het Engels,
Duits en Frans): http://www.kerbl.com
