12
Häufig gestellte Fragen
1. Was muss ich tun, wenn ich die Kamera nicht in der Liste mit „Camera Setup“ finden kann,
obwohl ich auf „Refresh“ geklickt habe?
•
Prüfen Sie, ob der PC und die Kamera durch ein Netzwerkkabel mit dem Router verbunden sind.
•
Prüfen Sie, ob die Kamera am Strom hängt und der Router angeschaltet sind.
2. Was mache ich, wenn kein Video- und Audio-Signal angezeigt werden?
•
Prüfen Sie, ob sich die Kamera im Netzwerk befindet (s. 1.) und ob die Kamera
eingesteckt ist.
•
Prüfen Sie, ob u. U. zuviele Nutzer gerade auf die Kamera zugreifen (max. 16).
3. Wenn ich die Kamera-App (AnyScene) nutze, sehe ich bei meinem iPhone/iPad/Android nur
ein schwarzes Bild?
Das Video ist zu groß. Die Netzwerkgeschwindigkeit ist zu langsam. Gehen Sie zu den Settings und
wählen Sie die niedrige Qualität, dann läuft das Video ohne Ruckeln.
Weitere Informationen zur Verwendung der IP StableCam auf: http://www.kerbl.de
