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DÉPANNAGE
Essayez d’abord les solutions suggérées ici. Pour obtenir de l’aide ou des recommandations supplémentaires pour éviter un appel de
service, consultez la garantie ou visiter
producthelp.jennair.com
. Au Canada, visitez le
www.jennair.ca
.
Il est possible d’adresser ses commentaires ou questions par courrier à l’adresse suivante :
Veuillez indiquer dans votre correspondance un numéro de téléphone où l’on peut vous joindre dans la journée.
PROBLÈME
CAUSES OU SOLUTIONS POSSIBLES
Rien ne fonctionne
Un fusible domestique est grillé ou le disjoncteur est déclenché :
Remplacer le fusible ou
réenclencher le disjoncteur.
Si le problème persiste, appeler un électricien.
Le four ne fonctionne pas Le verrouillage des commandes est activé :
“Control Lock” s’affiche à l’écran. Naviguer vers le haut
pour déverrouiller.
Le mode Sabbat est activé :
Voir la section “Mode Sabbat”.
Sur les modèles à double four, l’un des fours est en cours d’autonettoyage :
Lorsqu’un four effectue
un programme d’autonettoyage, l’autre four ne peut être ni réglé ni allumé.
Des messages
s’affichent
Panne de courant :
Sur certains modèles, régler de nouveau l’horloge au besoin. Voir le point
“Préférences” de la section “Settings (réglages)”.
Code d’erreur (l’afficheur indique une lettre suivie d’un numéro) :
Appuyer sur la touche Oven Cancel
(annulation du four) pour effacer l’affichage. S’il réapparaît, appeler le service de dépannage. Voir la
“Garantie” pour les coordonnées.
Mode de démonstration (l’appareil est en mode de démonstration) :
Voir le point “To Exit Demo Mode
(Pour quitter le mode démonstration)” dans la section “Settings (réglages)”.
Le programme de
nettoyage n’a pas
éliminé toutes les
salissures
Plusieurs programmes de cuisson avant un programme de nettoyage ou éclaboussures sur les parois et
la porte du four. : Lancer des programmes de nettoyage supplémentaires. Un nettoyant pour la cuisine et
les électroménagers affresh
®
peut être utilisé pour les taches tenaces. Voir les sections “Accessoires” et
“Programme d’autonettoyage” pour plus d’informations.
De l’air chaud sort de
l’évent du four
Il est normal que de l’air chaud sorte de l’évent du four. Durant un programme d’autonettoyage, le débit
d’air augmente.
Le ventilateur de refroidissement peut fonctionner aussi bien durant un programme du four qu’après la fin
du programme, ce qui évacue l’air chaud par l’évent du four.
Longues durées de
préchauffage
Certains programmes ne nécessitent pas de préchauffage. Voir les instructions de programme pour
connaître les recommandations en ce qui concerne le préchauffage. La plupart des programmes
préchauffent à 350 °F (177 °C) en 6 minutes. Cette durée augmente pour des températures plus élevées.
Pour réduire la durée de préchauffage, on peut retirer les grilles inutilisées avant de préchauffer le four.
Le programme
d’autonettoyage ne
fonctionne pas
La porte du four est ouverte :
Fermer la porte du four complètement.
La fonction n’a pas été entrée :
Voir la section “Programme d’autonettoyage”.
Un programme d’autonettoyage minuté a été réglé :
Voir la section “Programme d’autonettoyage”.
La cuisson au four ne
produit pas les résultats
prévus
La température programmée est inexacte :
Vérifier la recette dans un livre de recettes fiable.
Le four n’a pas été préchauffé :
Voir la section “Cuisson au four et rôtissage”.
Les grilles ont été positionnées de façon inappropriée :
Voir la section “Positionnement des grilles et
ustensiles de cuisson au four”.
La circulation d’air est insuffisante autour des ustensiles de cuisson :
Voir la section “Positionnement
des grilles et ustensiles de cuisson au four”.
La pâte est distribuée de façon inégale dans le plat :
Vérifier que la pâte est répartie uniformément
dans le plat.
Brunissage plus foncé des aliments à cause d’ustensiles de cuisson au four plus ternes ou plus
foncés :
Diminuer la température du four de 25 °F (15 °C) ou déplacer la grille plus haut dans le four.
Brunissage moins prononcé des aliments à cause d’ustensiles de cuisson au four brillants ou plus
clairs :
Déplacer la grille à une position moins élevée dans le four.
Un temps de cuisson incorrect a été utilisé :
Régler le temps de cuisson.
La porte du four n’a pas été fermée :
Vérifier que les ustensiles de cuisson au four n’empêchent pas la
porte de se fermer.
La porte du four a été ouverte durant la cuisson :
L’ouverture de la porte pour vérifier la cuisson laisse
la chaleur du four s’échapper et peut nécessiter des durées de cuisson plus longues.
La grille est trop proche du brûleur de cuisson, ce qui fait que les éléments cuits au four sont trop
bruns à la base :
Déplacer la grille à une position plus élevée dans le four.
Les croûtes de tarte brunissent trop tôt :
Utiliser du papier d’aluminium pour couvrir le bord de la
croûte ou réduire la température de cuisson du four.
Aux États-Unis :
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